Fonction 1: Commercial / Vente / Export
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : Débutant
Secteur d'activité : Call Center / Web Center
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 09/01/2017 au 10/03/2017
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 20

Chargé de la Relation Clientèle Francophone (H/F) (Casablanca)

Entreprise :

Notre groupe est N°1 de la relation clients au Maroc.

Leader des acteurs locaux dans l’émission d’appels. Présent sur le marché marocain depuis 10 ans. Nos 150 Collaborateurs nous ont permis de développer des partenariats durables et constants avec les plus grandes entreprises du marché français.

Pourquoi Nous ?

Nos salariés sont la clé de nos succès. Nous veillons à proposer des évolutions rapides à nos meilleurs éléments.
Nous privilégions la qualité et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de salaires et primes avec une couverture sociale complète.
Nous accomplissons une conduite constante de formation continue donnant la chance à tous nos Collaborateurs de progresser professionnellement.

Aujourd’hui, afin d’accompagner notre fort développement, nous renforçons nos équipes et recrutons des :

Chargé de la Relation Clientèle Francophone

Poste :

Rattaché au Directeur de Production, vous aurez comme simples missions après une formation complète ( en grande partie pratique ) :
  • Qualifier et sensibiliser les contacts téléphoniques par rapport aux projet menes par l'État français.
  • Respecter les processus qualificatifs.

Nous offrons :

- Un CDI Plein-Temps avec des avantages sociaux complets.
- Horaires de travail : 9H30-19H00 du Lundi au Vendredi et 9H-13H le Samedi de 09h à 13h00.
- Une rémunération attractive entre 4500 DH et 15000 Dh par mois(Fixe + variable) en fonction de votre expérience acquise en BtoC.
- Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrants sont issus de la promotion interne.
- Une qualité de travail unique sur le marché avec des conditions de travail satisfaisantes (Consoles de jeux – Sorties en groupe etc. ….).
- Une formation continue permettant à chacun de progresser professionnellement.

Envoyez votre CV ou présentez-vous sur place directement sans RDV pour un premier entretien, du lundi au vendredi de 9h30 à 11h30 et de 13h30 à 18h00.

ADRESSE 14.RUE ABDELLAH NAFI CENTER BENOMAR AU DESSUS DE LA BANQUE SOCIÉTÉ GÉNERALE EN 2ÉME ETAGE


Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante !

Profil recherché :

• Vous maîtrisez parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral,
• Vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré,
• Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation,
• Une expression fluide, un fort tempérament commercial,
• Etre résidant a Casablanca.
PROFILS EXPERIMENTES EN ISOLATION

Type de contrat :

CDI