Technico commercial

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Il rencontre les clients de l´entreprise ou prospecte auprès de nouveaux clients.
Il analyse leurs problèmes et leurs besoins en termes de produit, de prix, de services, en fonction des coûts, du planning de production, des stocks et des délais de livraison.
Il propose une réponse adaptée, argumente en spécialiste du produit. Le technico-commercial propose du sur-mesure à des utilisateurs qui vont généralement utiliser le produit comme matière première et le transformer.
Il transmet critiques et suggestions à la direction et peut participer à l´évolution du produit.
Il est chargé du suivi de la commande et des relations postérieures à la livraison : assistance technique éventuelle, service après-vente.

1. Profil :

  • Nombreux déplacements à effectuer.
  • Être disponible avec des horaires souvent chargés.
  • Autonome, il organise son plan de prospection et ses déplacement.
  • Il dépend de la direction commerciale qui fixe les objectifs.
  • Il peut être agent indépendant, VRP multicartes, travaillant pour une ou plusieurs PME.
  • Ecoute, adaptation, travail en équipe, organisation.
  • Compétence technique.
  • La compétence commerciale : argumentation financière et prise de commande.
  • Mise à jour permanente d´une culture technique.
  • Comprendre et se faire comprendre.
  • Curiosité, le pouvoir de persuasion, l´esprit d´initiative, la rigueur et une bonne organisation personnelle.
  • Connaissance de l´anglais et maîtrise de l´outil informatique.

2. Débouchés :

Devenir directeur commercial ou responsable.

3. Formations (exemple)

  •  BTS technico-commercial
  •  DUT techniques de commercialisation
  •  Certificats de spécialisation .

Publié le 02/10/2007

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