image description
Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.
Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Commercial / Vente / Export
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Secteur d'activité : Call Center / Web Center
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 07/08/2017 au 07/10/2017
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 10

Chargés de Clientèle (Temps Partiel) Réception d'Appels (Casablanca-Maârif)

Entreprise :

Filiale du Groupe Tenor, Accolade s’est imposé comme le premier prestataire de centre de contacts à capitaux marocains. Leader des acteurs locaux, nos 700 collaborateurs nous ont permis de développer des
partenariats forts avec plus de quinze entreprises clientes, sur une base de transparence et d’implication
permanente de nos équipes.

Retrouvez nous sur: http://www.accolade-center.com
ou rejoignez nous surFacebook: http://www.facebook.com/AccoladeMaroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargés de Clientèle (Temps Partiel)les weekends.

Pourquoi nous ?

Nos salariés sont la clé de nos succès, nous veillons ainsi à proposer des évolutions rapides à nos
meilleurs éléments, soit vers des fonctions d’encadrement, soit en optant pour un changement de secteur
d’activité
Nous privilégions la qualité et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de salaire et
une couverture sociale au dessus de celles de nos concurrent.
Nous réalisons un effort soutenu de formation continue afin de permettre à chacun de progresser
professionnellement. Chacun peut choisir de suivre des parcours qualifiants au sein de notre Institut de
Formation interne.
Nos conditions de travail particulièrement remarquables ont été reconnues par le Ministère du travail qui
nous a délivré en 2008 le Premier Prix National de la Santé et Sécurité (catégorie Grands organismes de
Service).

Notre politique salariale ?

  • Contrat CDI dès le 1er jour.
  • Rémunération attractive, au dessus du marché.
  • Formation certifiante.
  • Formation rémunérée à 100%.
  • Mobilité horizontale et verticale dans le groupe.
  • Une ambiance de travail jeune et agréable.
 

Poste :

Rattaché à un Responsable de groupe, et interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients (clients à forte valeur ajoutée), vous assurez par téléphone des missions d'information, de conseil, de vente ou d'assistance, et ce en offrant un service personnalisé de qualité.

Contrats à mi-temps les weekends   .

Profil recherché :

De formation Bac et plus, vous justifiez d'une première expérience en centre d'appel, ou êtes débutants ayant le goût du service client.

Vous avez une parfaite maîtrise de l’outil informatique et de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.

Qualités Requises :
  • Aisance relationnelle,
  • Empathie et sens du service,
  • Esprit d’équipe,
  • Dynamisme,
  • Rigueur,
  • Disponibilité,
  • Grandes capacités d'adaptation.
Nous vous proposons :
  • Une rémunération motivante et une progression rapide pour les candidats de valeur,
  • Une évolution professionnelle favorisée par la politique de formation,
  • Des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable.

Type de contrat :

CDI