Fonction 1: Hôtellerie / Restauration...
Fonction 2: Tourisme (métiers du)
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Hôtellerie / Restauration
Région : Marrakech et région | Maroc
Publication : du 14/11/2017 au 14/01/2018
Type de contrat : CDD
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Réceptionniste Hôtelier Luxe / Front Desk agent (H/F) - Tout le Maroc

Entreprise :

Inventeur il y a plus de 65 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages et une vingtaine de bureaux répartis sur cinq continents, au sein desquels tous nos GOs perpétuent un esprit unique, « l'Esprit Club Med ».

Rejoignez nos équipes G.O & G.E en village et vivez le bonheur de vous révéler au travers d'une expérience professionnelle et personnelle unique.

Poste :

  • Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client,
  • Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir à jour les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures, contrôler les opérations différées,
  • Répondre aux demandes particulières et s'assurer du confort des clients,
  • Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des repas de ventes locales,
  • Incarner la gamme Luxe du Club Med auprès des clients,
  • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi que l’entretien du patrimoine.

Profil recherché :

  • Disponible et mobile géographiquement pour une période de 3 à 6 mois,
  • DTS / DTS Tourisme ou Hôtellerie ou BTS responsable Hébergement,
  • Expérience dans la fonction exigée,
  • Maîtrise de l’outil informatique,
  • Pratique du français et de l'anglais exigé, autres langue souhaitées.

Atouts:

  • Professionnel,
  • Diplomate,
  • Sens de l’accueil,
  • Organisé,
  • Bon relationnel.

Poste de G.O en contrat saisonnier. Hébergement et repas assurés au sein du Village et autres avantages liés à l’activité du Groupe Club Méditerranée.

Type de contrat :

CDD