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Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.
Fonction 1: Assistanat de Direction /...
Fonction 2: Marketing / EBusiness
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Assurance / Courtage
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 20/02/2018 au 20/04/2018
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Office Manager Anglophone (Casablanca)

Entreprise :

CRIT Maroc, CRIT MAROC , acteur global en Ressources Humaines, est filiale du Groupe CRIT , entreprise Française,
présente à l’international (Europe, Etats Unis, Maghreb) avec plus de 600 agences dont 12 au Maroc.

Poste :

CRIT recrute pour le compte de son client, opérant dans le secteur des assurances une Office Manager.

Rattaché au Directeur Générale Afrique du Nord , vos principales missions seront comme suit:

  • Assurer la responsable du bon fonctionnement du bureau, de sa coordination et de sa supervision,
  • Prendre en charge les contacts téléphoniques entrants, les réclamations,
  • Assurer le traitement du courrier entrant et sortant, l’envoi de mailings,
  • Assurer l’aménagement des bureaux, la commande de fournitures de bureau et des nouvelles technologies (internet / téléphonie mobile),
  • Gèrer l’agenda, le travail administratif des différents services, l’organisation des déplacements (visas, hôtel), Superviser la Hot line,
  • Prendre toute la responsabilité du CRM, (Gestion portefeuille, factures…)
  • Assurer le secrétariat social et les travailleurs, visite médicale,  gestion et contrôle des notes de frais,
  • Contribuer aux travaux juridique (création / statuts / fiscalité / aides et financements)
  • Faciliter  les travaux préparatoires  financiers et de  gestion de l’expert-comptable (caution /comptabilité / bilan / banque / assurance)
  • Gérer le marketing et le développement (fiches produits, Site web, assortiments,  manuels d’utilisation ,  méthodes / gestion),
  • Organiser les évènements promotionnelles et réunions internes 
  • Gérer la communication (présentation Power point, documents / compte rendus, reporting, externe / interne)
  • Prend en charge les ressources humaines ( recrutement / contrats et fin de contrats / congés et temps de travail / gestion du personnel/traitement des candidatures, gestion et contrôles des notes de frais, du pool de véhicule société)
  • Créer et maintienir les contacts nécessaires au sein de la confédération pour faciliter les échanges,
  • Réaliser les revues de processus afin d’identifier les pistes d’amélioration continue de l’organisation ;
  • Apporter son soutien au comité de direction à la résolution de problème et contribue à la satisfaction client.

Profil recherché :

Bac +3 / 5 ( Commerce et gestion) et 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.

Ce poste nécessite une grande disponibilité ainsi qu’un bon sens du relationnel.

-       Très bonne connaissance de Microsoft et des outils associés (Power point, Excel , ...) ;

-       Bilingue, idéalement trilingue (Fr / Ang / Ar).

-       Solide connaissance de la réglementation locale, des procédures .

Qualités requises :

-       Polyvalence, méthode, organisation, anticipation, autonomie, réactivité, bon sens relationnel et très bonne maîtrise de la langue française et anglaise, ...

Type de contrat :

CDI