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Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.
Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Secteur d'activité : Call Center / Centre d'appel
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 19/02/2018 au 19/04/2018
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 20

Commerciaux Expérimentés en Emission d'Appel (Rabat)

Entreprise :

Digital Works Group est une entreprise dont les pratiques s’inspirent des standards internationaux de management et des meilleurs pratiques de gestion des ressources humaines.

Spécialiste de l’outsourcing dans l’économie numérique, Digital Works Group propose un portfolio de services dans sept langues différentes.

Digital Works opère dans les métiers de la voix (service desk, service client, assistance technique…), dans les métiers de supervision et de monitoring, dans la gestion des processus métier (BPO RH, BPO processus administratif…) et les métiers du digital (community management, e-reputation, social crm, mobilité…)

Digital Works ambitionne de créer plus de 700 emplois en 2017 et croître à plus de 1000 collaborateurs en 2019.
 

Poste :

Rattaché au responsable d'activité, votre mission consiste à:

  • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants.
  • Proposer une multitude de produits.
  • Conseiller la clientèle par téléphone.
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché :

De formation Bac+2 et plus, vous disposez d'une expérience reussie dans le télémarketing (émission d'appels)

Compétences: 

  • Parfaite maîtrise de la langue française.
  • Très bonne communication à l’oral.
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
  • Expérience requise

Type de contrat :

CDI