Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Informatique / Electronique
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Banque / Finance
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 18/06/2018 au 18/08/2018
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 3

Pilote d'exploitation - Casablanca

Entreprise :

Avec une présence historique en Afrique, le Groupe Société Générale, acteur de référence sur le marché bancaire, présente un positionnement unique sur la région, qui lui permet d’offrir à ses clients l'expertise et le savoir-faire d'une banque internationale et la proximité d'une banque locale. Société Générale y accompagne les économies locales et sert 3,7 millions de clients dont 150 000 entreprises.

Notre challenge sur le continent africain est d'améliorer nos parts de marché en continuant à être innovants et en nous appuyant sur toutes les expertises du Groupe pour développer notre offre.

  Chiffres Clès

Pour asseoir ce positionnement, le Groupe a renforcé l’expertise technique sur la région de l’Afrique avec la création d’un hub technologique panafricain SG ABS,

SG ABS (Société Générale African Business Services), récemment créée, a vocation à se positionner comme un centre d’expertise des filières IT, et envisage d’accroitre son effectif sur les prochaines années avec une orientation axée l’accompagnement des métiers dans leur stratégie de création de valeur pour leurs clients bancaires finaux, dont les besoins évoluent très rapidement dans un contexte d’innovations technologiques.

SG ABS (Société Générale African Business Services) est une entité globale, autonome dans ses activités avec une vision de servir l’Afrique depuis l’Afrique.

Participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l’excellence et rejoignez une équipe épanouie, grâce à notre management de proximité, l’agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement.

Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance sur le continent africain, en plus d’une rémunération motivante valorisant votre performance ainsi que d’autres avantages.

Chez SG ABS (Société Générale African Business Services), vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, épanouissement et passion pour des projets innovants.

Poste :

  • Assurer :
    • Piloter les traitements du périmètre Amplitude et la restitution des  résultats dans le respect des plannings et des procédures  d'exploitation
    • Assurer la reprise des traitements après résolution des incidents en respectant les procédures en vigueur.
    • Appliquer les procédures mises en place pour les escalades et les astreintes pendant les HO et HNO.
    • Garantir la réalisation des actions courantes  nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des applications selon les procédures d’exploitation
    • Détecter les incidents, les remonter et les escalader conformément aux procédures définies et garantir la reprise des traitements après résolution des incidents
    • Maitriser l'outil d'ordonnancement des traitements d'exploitation
    • Maitriser l'outil de supervision des applications  qui tournent en production
    • contribuer à la résolution  des incidents

             

Profil recherché :

De formation Ingénieur bac+4 en réseau / informatique ayant une expérience d'au moins 4ans en tant que pilote d'exploitation .

Vous possédez des compétences  ci-dessous :

  • Compétences métier :
    • Procédures, normes et standards d’exploitation
    • Connaissance de l’entreprise : organisation, clients de la DSI,
    • Connaissance des applicatifs de la DSI
    • Connaissance des systèmes d’exploitation.

 

  • Compétences comportementales :
    • Rigueur, sens de la responsabilité et probité
    • Disponibilité
    • Sens du service.
    • Facilité  et rapidité d'adaptation

 

La maîtrise de l'anglais professionnel serait un plus .

Type de contrat :

CDI