| Date de publication : 08/12/09 - Date d'expiration : 08/01/10 | |
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Assistantes Administratives Seniors BPO (Rabat) |
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| Entreprise | |
| Logica est un acteur européen majeur des services informatiques et du conseil. Le groupe réunit 40000 personnes dans 36 pays à travers le monde. Son activité englobe le conseil en management, l’intégration de systèmes et l’outsourcing de processus métier et IT. Centre de développement et d'expertise CMMI niveau 3, leader de l'offshore IT au Maroc, Logica compte aujourd'hui plus de 600 collaborateurs sur Casablanca et Rabat, intervenant pour de grands clients européens. Dans le cadre de développement de notre activité BPO, nous recherchons des Assistantes Administratives Seniors BPO pour notre site de Rabat. Vous avez envie d’évoluer au sein d’un grand Groupe offrant de réelles perspectives professionnelles? Rejoignez-nous ! |
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| Poste | |
| Rattachée au Manager Administratif, vous aurez pour missions de : - Élaborer des actes sur l’ensemble d’un domaine de gestion (financier, comptable, personnel…), - Rédiger des notes et établir des actes de gestion, - Organiser et contrôler le travail d’une équipe ou d’une cellule, - Assister les gestionnaires pour le traitement des problèmes délicats ou complexes, - Gérer les relations avec les interlocuteurs, internes et externes, du service, - Mettre en place et suivre les process internes, - Etre force de proposition en matière de process afin d’améliorer le dispositif, - Assurer les échanges téléphoniques et par mails, - Garantir la gestion de la documentation et l’envoi de documents. |
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| Profil recherché | |
| Titulaire au minimum d’un Bac +2, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience idéalement dans un centre de relations clients avec une mission d’encadrement d’équipe. Qualités requises : - Sens de l’organisation, rapidité d’exécution, - Esprit d’initiative, d’analyse, d’autonomie et de synthèse, - Autonomie, Polyvalence, adaptabilité, discrétion et disponibilité, - Bonne présentation. La maitrise de l'outil informatique et d’internet sont des compétences incontournables. Une parfaite maitrise du français (à l’oral comme à l’écrit) est obligatoire. L’anglais est souhaitable et une solide culture générale est très appréciée. |
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| Type de contrat | |
| CDI | |
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