| Date de publication : 26/04/10 - Date d'expiration : 26/05/10 | |
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Chargés de clientèles en réception d'appels (Casablanca) |
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| Entreprise | |
| En assurant les Services Clients d'éditeurs de premier rang, Data Base Factory a su capitaliser sur son expérience pour développer un pôle d'expertise dans la gestion des centres de contacts et acquérir une maîtrise de l'ensemble de la chaîne de la relation client comme de la totalité des canaux transactionnels. Créée en 1999, Data Base Factory regroupe à ce jour plus de 1000 collaborateurs répartis sur 8 sites de production : 4 centres en France, 1 en Angleterre, 2 au Maroc et 1 en Pologne. Notre recrutement est orienté en priorité vers des candidats faisant preuve de professionnalisme et de motivation à progresser dans un milieu qui valorise l'esprit d'initiative. Dans un contexte d'évolution continue de nos métiers et de nos compétences, nous recrutons aujourd'hui des . |
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| Poste | |
| Vous effectuez la prise de commandes, gérez les délais en fonction des besoins des clients et de la faisabilité en production. Vous conseillez les clients et répondez à leurs questions. | |
| Profil recherché | |
| Afin de répondre aux attentes de notre client, nous recherchons des candidats dotés d'un bac+2 au minimum accompagné d'une première expérience réussie dans les centres d'appels Par ailleurs, compte tenu le caractère international du poste, vous devez êtes impérativement blingue arabe et français. Votre force de persuasion, votre goût du challenge feront la différence. Expérience dans un poste similaire Parfaite maîtrise de l'arabe, français, l'anglais sera un atout |
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| Type de contrat | |
| CDI | |
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