| Date de publication : 27/04/10 - Date d'expiration : 27/05/10 | |
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Formateur Relation Client (Casablanca) |
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| Entreprise | |
| Accolade, filiale de Ténor Group, est un centre de contact d’une capacité de 600 positions. Nous intervenons sur des activités à forte valeur ajoutée pour des clients français pour la plupart. Notre savoir-faire et notre professionnalisme sont la clé de notre réussite. Notre politique de management des ressources humaines repose sur le développement professionnel et personnel de nos collaborateurs. Nous rejoindre, c’est vous donner les moyens de partager la dynamique d’un groupe qui avance avec ses collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Formateur Relation Client . |
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| Poste | |
| Directement rattaché au responsable de notre centre de formation vous préparez et animez des formations dans le domaine de la vente, du conseil et service à distance pour nos conseillers commerciaux et hotliners. | |
| Profil recherché | |
| De formation supérieure dans le domaine du commerce et/ou de la vente, vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans l’animation de formations internes en centre d'appel. Bon pédagogue, vous avez à la fois le souci par votre action d’accroître les performances des participants et d’adapter votre discours à leur profil. |
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| Type de contrat | |
| CDI | |
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