Date de publication : 06/05/10 - Date d'expiration : 17/05/10
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Chef de Projet Clientèle (Casablanca)
Entreprise
Lydec, Lyonnaise des Eaux de Casablanca, assure depuis 12 ans, pour le compte des collectivités du Grand Casablanca, la gestion déléguée de la distribution de l’eau, l’électricité, la collecte et le traitement des eaux usées.

Epaulée par des actionnaires de premier plan, tant locaux (CDG : 20%, RMA Watanya : 15%) qu’internationaux (Suez : 51 %), Lydec a démontrée la mesure de son savoir-faire et de son engagement pour faire bénéficier les quatre millions d’habitants de son périmètre d’activité d’un meilleur cadre de vie.

Fortes de ses 3 000 collaborateurs, dont les compétences sont constamment renforcées (80 000 heures de formation par an), Lydec a fait de la satisfaction de ses clients une de ses priorités.

Si vous aussi souhaitez partager nos valeurs de confiance, proximité et professionnalisme, et travailler dans un environnement attaché à l’amélioration continue, rejoignez dès à présent notre entreprise, en tant que Chef de Projet Clientèle.
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Poste
Rattaché (e) à la Direction Développement Clientèle, vous aurez à mener des projets Clientèle dans le cadre des plans d’actions stratégiques et les plans d’action d’amélioration. Dans ce sens, vos principales missions seront d’assurer la maîtrise d’ouvrage des projets clientèle, soit de:

• Proposer et concevoir des projets et offres Clientèle ;
• Etablir les cahiers des charges des projets clientèle et réaliser les études de faisabilité (techniques, financières…);
• Optimiser les coûts et les plannings des projets ;
• Contribuer à la cohérence du système d’information clientèle ;
• Assurer les actions de communication interne et externe autour des projets ;
• Assurer le déploiement de ces projets auprès des clients et auprès des réseaux clientèle de LYDEC


Vous souhaitez aujourd’hui donner un nouvel élan à votre carrière et bénéficier d’un fort potentiel d’évolution vers des postes à plus hautes responsabilités.
 
Profil recherché
De formation supérieure universitaire (Bac + 5) dans le domaine commercial ou marketing, complétée idéalement par une formation dans les systèmes d’information, vous avez une première expérience de 5 ans réussie dans ce type de fonction.
Analytique, rigoureux, mais aussi créatif, vous savez également produire en temps et heure les livrables attendus.
Fédérateur, vous saurez associer à vos projets les forces vives de l’entreprise pour toujours mieux satisfaire nos clients.
 
Type de contrat
CDI
     

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