Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Gestion / Comptabilité /...
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 15/11/2019 au 15/01/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Acheteur Junior (Casablanca)

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

Rattaché(e) au Responsable Achats Maroc, l’Acheteur Junior met en place et applique la politique d’achats selon la stratégie de l’entreprise, recherche et sélectionne des produits et fournisseurs et négocie les contrats afin d’optimiser les coûts, délais et qualité.

Vous serez chargé de :

 

  • Mettre en place et suivre les politiques achats (rédiger les procédures de demandes internes, de sélection de prestataires... ; optimiser le traitement des achats entre les différents services jusqu’à la comptabilité,...)
  • Manager les coûts (sélectionner les prestataires avec rigueur dans le respect de l’optimisation des coûts, négocier les prix, délais et quantités,...)
  • Piloter les budgets achats des sites (mettre en place des tableaux de bord de suivi...)
  • Mettre en place  et faire évoluer les outils informatiques supportant la politique achat et s’assurer de leur correcte utilisation  au sein des différentes entités
  • Définir des programmes et procédures d’achats de prestations.
  • Participer à l’élaboration des cahiers des charges techniques exprimant les besoins de l'entreprise
  • Prospecter, et sélectionner les fournisseurs capables de répondre aux besoins stratégiques de l'entreprise
  • Construire et manager la qualité fournisseur et développer des relations à long terme avec des fournisseurs privilégiés
  • Identifier, anticiper et gérer les risques fournisseurs
  • Assurer le bon acheminement des produits et prestations jusqu'à la livraison sur sites.
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de son activité

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure en achat ou logistique, vous possédez une expérience d'au moins 1 an dans le métier, de préférence au sein d’une multinationale.

  • Ayant un bon relationnel avec les prestataires, et clients internes.
  • Accoutumer à la Conduite de négociations commerciales
  • Vous avez une bonne communication écrite et orale.
  • Vous êtes bilingue Français / Anglais.

Type de contrat :

CDI