Fonction 1: Gestion projet / Etudes / R&D
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Informatique
Région : Fès et région
Publication : du 15/03/2019 au 15/05/2019
Type de formation: BTS / DUT
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Agent Support Outils Informatique - Rabat

Entreprise :

Partenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, le Groupe ALTEN est devenu en 25 ans leader européen de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies. Aujourd'hui le groupe compte 30 000 collaborateurs dont 90% d'ingénieurs de « haut niveau » et pesant près de 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2017.

Présent dans 20 pays, couvrant l'ensemble du cycle de développement produit (PLM) grâce à ses filiales spécialisées, et proposant plusieurs niveaux d'offres allant du conseil technologique à la réalisation de projets externalisés.

Filiale Marocaine à 100% du Groupe ALTEN, ALTEN Maroc, avec ses 500 ingénieurs réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les directions techniques et les directions des systèmes d'information) leur permettant d'accélérer le développement des produits à coût compétitif dans une démarche d'amélioration continue.

Labélisé "Top employeur" en 2016, le Groupe poursuit ses engagements en matière de politique RH.

Avec l'agence de Casablanca située au CasaNearshore et le Centre de Delivery situé au Fès Shore, ainsi que le nouveau Site situé à Technopolis Rabat, la filiale marocaine, ALTEN Delivery Center Maroc, a pour vocation de déployer une stratégie globale permettant à ses clients de bénéficier d'une prestation de qualité mais aussi de proximité.

Poste :

  • Assurer le support Niveau 1 pour les différents outils informatiques exploités sur le projet.

  • Proposer des pistes d’amélioration.

  • Assurer la sauvegarde de données.

  • Paramétrer les outils selon les besoins de chaque projet. 

  • Gérer les incidents liés aux outils informatiques. 

  • Gérer les demandes et droits d’accès aux nouveaux users.

  • Assurer la maintenance et l'optimisation de la base de donnée des outils.

     

Profil recherché :

Bac+2 ou Bac+3 en  Informatique / informatique de gestion avec 1 à 2 ans d’expériences sur l'utilisation de SAP.

Compétences et qualités requises :

  • Très bonne communication avec les différentes parties prenantes du projet
  • Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel.
  • Disponibilité et réactivité
  • Esprit d’initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe,
  • Rigueur et sens de l’organisation,
  • Maitrise des bases de donnée (SQL, Access…)
  • Maitrise d’Excel (VBA)
  • Bon niveau en français/Anglais
  • Capacité rédactionnelle

Type de contrat :

CDI