Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : Débutant
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Marrakech et région
Publication : du 15/11/2019 au 15/01/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 20
Poste avec Management : Non

Consulente telefonico di lingua italiana / Marrakech - Marrakech

Entreprise :

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Il Phone Group cresce e diventa Majorel
Siamo Majorel, un nuovo attore globale nato dalla realizzazione di una fusione delle attività di CRM dei due giganti SAHAM e Bertelsmann. Progettiamo e realizziamo esperienze personalizzate per i marchi leader mondiali. Presente in 28 paesi in 4 continenti in 6 regioni diverse, i nostri 48.000 dipendenti parlano 36 lingue al servizio di oltre 500 clienti.
I nostri 7600 dipendenti in Marocco e Africa occidentale fanno ora parte della regione Francia, Africa, Paesi Bassi.

Majorel unisce talento, dati e tecnologia per produrre un impatto reale per i suoi partner. Con un fatturato annuo di 1, 2 miliardi di euro, godiamo di una posizione di leadership nei mercati africano, europeo e mediorientale, nonché di una forte presenza in Asia e in America.
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Adresse :

26, rue Mohamed Kamal

Poste :

Collegato al Group Manager, il Consulente telefonico è responsabile di rispondere alle richieste di informazioni o reclami dei clienti. Energico, deve essere sempre sorridente, gentile e dinamico. Il gestore dell'account deve avere il senso dell'ascolto per capire e risolvere i problemi posti dai suoi interlocutori in un tempo ragionevole.
Dal tuo primo giorno di integrazione nell'azienda, verrà concesso un supporto permanente. Verrà fornita formazione per insegnarti le basi del mestiere e fornirti le competenze tecniche necessarie per il successo della tua missione.

Profil recherché :

Unendoti al team Majorel, avrai accesso a un'azienda internazionale che ti offre opportunità di sviluppo vantaggiose. Ti assicuriamo anche:

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