Emploi controleur qualite et process - Maroc

  • Finance Business Partner / Contrôleur de Gestion Sénior(H/F) | Salé (Maroc)

    nous tenons à remercier tous les postulant(e)s, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour le processus de présélection.
    AXA Rabat (Axa Services): AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA...
    Rattaché(e) au Responsable du pilotage économique et opérationnel, vos principales missions seront les suivantes : Management...
    Publication : du 08/08/2022 au 08/10/2022 | Postes proposés: 1
  • Ingénieur d'études et développement Senior | CASABLANCA (Maroc)

    vous êtes rigoureux et sensible aux processus qualité 
    OBS: Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du...
    Le département R&D est en charge de la spécification, du développement et de la validation des solutions logicielles Enovacom. Il est...
    Publication : du 08/08/2022 au 08/10/2022 | Postes proposés: 2
  • Développeur Fullstack F/H | Casablanca (Maroc)

    vous êtes rigoureux et sensible aux processus qualité ?
    OBS: Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du...
    Le département R&D est en charge de la spécification, du développement et de la validation des solutions logicielles Enovacom. Il est...
    Publication : du 08/08/2022 au 08/10/2022 | Postes proposés: 2
  • Gestionnaire Base de Données avec Appétence Financière au Service Contrôleur de Gestion (H/F) | Casablanca (Maroc)

    9
    Deloitte Extended Services: Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (264 000 collaborateurs dans le monde), Deloitte SA mobilise en France 11 300 collaborateurs au service de clients...
    Vos missions principales : Analyser les besoins des différents responsables en charges des activités DES et pouvoir le retranscrire dans la...
    Publication : du 08/08/2022 au 08/10/2022
  • Contrôleur de Gestion Expert VBA (H/F) | Casablanca (Maroc)

    4
    Deloitte Extended Services: Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (264 000 collaborateurs dans le monde), Deloitte SA mobilise en France 11 300 collaborateurs au service de clients...
    Vos missions principales : Analyser les besoins des différents responsables en charges des activités DES et pouvoir le retranscrire dans la...
    Publication : du 08/08/2022 au 08/10/2022 | Postes proposés: 1
  • Chef de projet / Transformation | Casablanca (Maroc)

    3
    de formation ingénieur en organisation / méthodes / processus, vous avez une expérience comprise entre 3 à 6 ans dans un poste similaire.
    Attijariwafa bank: Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides,...
    Rattaché(e) à la Direction Transformation, vous êtes en charge de Concevoir et développer un produit selon la...
    Publication : du 08/08/2022 au 20/08/2022 | Postes proposés: 1
  • Conseillers Client francophone en Réception d’Appels pour une activité médicale (Dimanche fixe) - Rabat | Rabat (Maroc)

    3
    - un niveau de compétence élevé en communication interpersonnelle - une maîtrise de la langue française en situation de discours formel à l’oral - justifier d’une expérience de service à la clientèle dans un environnement centre d’appel, de préférence dans un projet très axé sur la satisfaction client - une maîtrise des techniques de la gestion relation client (grc) - de l’aisance relationnelle - savoir démonter un haut niveau d’empathie et de compréhension du discours et du besoin de l’interlocuteur - développer une autonomie de prise de décision adéquate face aux différents cas client suite à une formation produit complète (produit & processus) - de l’intelligence verbale alliée à une capacité d’analyse permettant une compréhension immédiate de la situation suivie d’une prise d’action - un sens développé des priorités dans un environnement en constante évolution technique - etre force de proposition et source de valeur ajoutée pour l’enrichissement de la base de données d’expérience de votre projet afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès , veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :http:// https://my.harver.com/app/landing/60832b38c01d360011e4882d/login?utm_source=jobs_sitel&utm_campaign=web  
      Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...
    En qualité d’Agent Customer Care pour le compte d’une compagnie leader dans la conception et commercialisation d’appareils de pointe...
    Publication : du 07/08/2022 au 16/08/2022 | Postes proposés: 50
  • Chargé(e)s de Clientèle Bilingues (Germano-Anglophone) | Rabat (Maroc)

    3
    un niveau de compétence élevé en communication interpersonnelle - une maîtrise de la langue allemande et anglaise en situation de discours formel à l’oral - justifier d’une expérience de service à la clientèle dans un environnement centre d’appel, de préférence dans un projet très axé sur la satisfaction client - une maîtrise des techniques de la gestion relation client (grc) - de l’aisance relationnelle - savoir démonter un haut niveau d’empathie et de compréhension du discours et du besoin de l’interlocuteur - développer une autonomie de prise de décision adéquate face aux différents cas client suite à une formation produit complète (produit & processus) - de l’intelligence verbale alliée à une capacité d’analyse permettant une compréhension immédiate de la situation suivie d’une prise d’action - un sens développé des priorités dans un environnement en constante évolution technique - etre force de proposition et source de valeur ajoutée pour l’enrichissement de la base de données d’expérience de votre projet
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    Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle Bilingue (Germano-Anglophone) en réception d'appel pour un un Leader mondial...
    Publication : du 07/08/2022 au 15/08/2022 | Postes proposés: 15
  • Operations Manager (Project Manager in Call Center) | Rabat (Maroc)

    6
    capacité d'analyse des processus,
    Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...
    Nos projets s'agrandissent et nous recrutons à cet effet un Manager d'opération pour le compte d'un projet d'appels entrants...
    Publication : du 07/08/2022 au 15/08/2022 | Postes proposés: 3
  • Khaliji Dialect and English Speaking Customer Care Agents (Middle Eastern Profiles) | RABAT (Maroc)

    10
    - high level of interpersonal communication skills - fluency in khaliji dialect in a formal speaking and writing situation - fluency in english in a formal speaking and writing situation - proven customer service experience in a call center environment, preferably in a project with a strong focus on customer satisfaction - mastery of customer relationship management (crm) techniques - good interpersonal skills - calm and self-control - ability to demonstrate a high level of empathy and understanding of the caller's speech and needs - develop autonomy to make decisions in the face of different customer cases following a complete product training (product & process) - verbal intelligence combined with an analytical capacity allowing an immediate understanding of the situation followed by action
      Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...
    As a Customer Care Agent for a big bouquet of television, you will have to answer calls and emails with the main objective of providing excellent service in...
    Publication : du 07/08/2022 au 24/08/2022 | Postes proposés: 20