Emploi crm power bi customer insight analyst hf - Maroc

  • Cnexia

    The leading north american telecom company is hiring bilingual customer service agents - rabat | Rabat (Maroc)

    • a minimum level of college degree (bac+2) in communication, salesforce, literature, computer science • a former experience in a customer service in the call center’s field would be a significant plus. • a good flexibility to work variable schedules, 44 hours per week. • a 24/7 availability to adapt to canadian schedules and time zone. • availability to work on site and at home. • a c1 level in both english and french • being familiar with computer handling as a main work tool • availability, courtesy associated to a high level of resistance to failure. • analytical and multi-tasking capability • you are a very empathic and highly influential person.  
    Join Cnexia and choose to be part of a project that values innovation, promotes continuous skills development and gives creative and ambitious people in the high-tech field the opportunity to achieve their professional goals. Proud of our status as the...
    After a certifying quality training, your main missions will be: • Increase and maintain Client satisfaction and loyalty. • Answering incoming calls and solving multiple issues • Provide customer guidance and deal with complains. •...
    Publication : du 11/12/2023 au 28/01/2024 | Postes proposés: 15
  • Cnexia

    bilingual customer Service Agents | Fès (Maroc)

    2
    • a minimum level of college degree (bac+2) in communication, salesforce, literature, computer science. • a former experience in a customer service in the call center’s field would be a significant plus. • a good flexibility to work variable schedules, 44 hours per week. • a 24/7 availability to adapt to canadian schedules and time zone. • availability to work on site and at home. • a c1 level in both english and french. • being familiar with computer handling as a main work tool. • availability, courtesy associated to a high level of resistance to failure. • analytical and multi-tasking capability.  
    Join Cnexia and choose to be part of a project that values innovation, promotes continuous skills development and gives creative and ambitious people in the high-tech field the opportunity to achieve their professional goals. Proud of our status as the...
    If you’re ready to take this challenge, we’re inviting you to be part of a community that values bold ideas and gives you multiple career growth opportunities in a world class multi-cultural environment! Being part of Cnexia is not only an...
    Publication : du 08/12/2023 au 23/12/2023 | Postes proposés: 20
  • Cnexia

    bilingual customer service representative - FES | Fès (Maroc)

    2
    • a good flexibility to work variable schedules, 44 hours per week.
    Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine...
    As a Bilingual Advisor, you will be responsible for : - Analyze customer needs, propose new products, develop effective sales pitches). - Excellent interpersonal skills and the ability to listen to customers and respond appropriately to their needs; -...
    Publication : du 08/12/2023 au 28/01/2024 | Postes proposés: 1
  • Sofrecom Maroc

    Développeur bi (H/F) | Casablanca (Maroc)

    1
    vous êtes doté d’une forte culture bi, vous connaissez toutes les étapes de la chaine décisionnelle et vous êtes spécialisé dans les outils microsoft bi : sql server 2008 r2 ou plus ssis, ssas, ssrs, power bi,
    Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité,...
    Pour accompagner la croissance de notre activité au sein du centre de services international de Casablanca, nous recrutons  des Développeurs Microsoft BI Seniors  A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Vous...
    Publication : du 01/12/2023 au 01/02/2024 | Postes proposés: 2
  • Foundever (ex Sitel Group)

    bilingual customer advisor (english and french) for one of the largest logistics companies | Casablanca (Maroc)

    1
    - a very good command of french (c1/advanced) and english (c1/advanced), both written and spoken - a high level of interpersonal communication skills - mastery of customer relationship management (crm) techniques - good interpersonal skills - ability to demonstrate a high level of empathy and understanding of the interlocutor's speech and needs - a customer-oriented attitude (smile, courtesy, empathy, active listening).
    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    You have a perfect command of the French and English languages? Are you also comfortable working at night? As a Customer Care Agent, you will have to answer calls with the main objective of providing excellent service in all situations (questions,...
    Publication : du 01/12/2023 au 01/02/2024
  • ARIA Tech

    Développeur bi Confirmé (H/F) | Casablanca (Maroc)

    maitrise des développements sur tableau /power bi 
    ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais ARIA Care (Casablanca), Isosell (Rabat) et ARIA Tech sous la même entité, spécialisé dans la vente, la relation client et la...
    Rattaché(e) à la Direction Informatique et en collaboration avec le responsable BI, vous devrez travailler - Analyser les besoins fonctionnels et techniques, - Localiser les données de production, - Déterminer les...
    Publication : du 30/11/2023 au 30/01/2024 | Postes proposés: 1
  • Webhelp Maroc

    Superviseur senior franco-anglophone - secteur de l'automobile | Marrakech (Maroc)

    vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (word, excel, powerpoint et internet) et la téléphonie
    Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
    Pour le compte de notre client, nous recherchons un superviseur senior franco-anglophone sur une activité service client. Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de : Veiller à l’atteinte des objectifs...
    Publication : du 28/11/2023 au 31/12/2023 | Postes proposés: 1
  • Manpower Agences

    crm (power bi) & customer insight analyst H/F | Casablanca (Maroc)

    en tant que crm & consumer insight analyst h/f, vous devez : 
    Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de...
    Rattaché au Customer Intelligence Manager, vous serez en charge de gérer l’outil CRM et le pilotage de projets y afférant en vue d’améliorer la relation client. vous fournissez aussi aux entités Trade marketing...
    Publication : du 20/11/2023 au 20/01/2024
  • Manpower Agences

    Assistante ADV (Commerciale) | casa (Maroc)

    4
    • vous êtes diplômé d’un bac+3 en commerce/ management/ économie et gestion • expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire • excellentes capacités rédactionnelles • bonne maîtrise des outils informatiques et crm • autonomie et organisation  
    Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de...
    Nous, Manpower Group Talent Solutions, recherchons pour notre propre compte une Assistante ADV (commerciale) pour rejoindre nos équipes. Relevant de la Direction des Opérations, ses principales missions seront (liste non-exhaustive)...
    Publication : du 09/11/2023 au 09/01/2024 | Postes proposés: 1
  • Sofrecom Maroc

    Expert Technico Fonctionnel billing (H/F) -Débutant | Sala al Jadida (Maroc)

    3
    maitrise opérationnelle de la suite microsoft : excel, word et powerpoint ;
    Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité,...
    En tant qu'Expert Technico Fonctionnel Billing, vos principales missions seront de :  Apporter un support aux filiales dans leur projet de transformation (depuis l’expression de besoins jusqu’à la mise en production : RFP,...
    Publication : du 09/11/2023 au 09/01/2024
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