Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Informatique
Région : Rabat et région
Publication : du 27/05/2019 au 27/07/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Ingénieur Pilote Applicatif - Rabat

Entreprise :

DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.

Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.

DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).

Avec 1200 collaborateurs répartis sur 3 sites de production (Technopolis, Hay Riad & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil. 

 

 

 

Poste :

Pour l'expansion du service applicatif, DXC Technology Maroc recrute des ingénieurs Etudes et développement en pilotage applicatif Niveau 2 autour de l’ERP GOLD (Gold Central et Gold Stock).

Vous aurez en charge :

  • Le support fonctionnel et technique N2 et l’assistance aux utilisateurs sur les fonctionnalités du périmètre GOLD.
  • le pilotage applicatif des flux GOLD en mode Shift 24/7.
  • Le traitement des incidents et des demandes de services.
  • La rédaction de la documentation relative aux incidents et des guides de résolution.
  • L’utilisation des outils et procédures de gestion des incidents.
  • La mise à jour des procédures et de la base de connaissances.
  • Le rétablissement du service dans le respect des engagements de service SLAs.
  • Effectuer les escalades techniques et managériales appropriées.

Profil recherché :

Profil d’entrée :

  • Niveau de formation : De formation supérieure Bac +4/5 (type Ecole d'ingénieur, universitaire).

Compétences Techniques:

  • Niveau d’expérience professionnelle: une première expérience en support applicatif.
  • Très bonnes connaissances des langages SQL, PL/SQL, Shell.
  • Connaissance souhaitée sur $ Universe.
  • Familiarisation avec les pratiques ITIL.
  • Connaissance de l’environnement professionnel des métiers de la grande distribution et chaîne logistique est un plus.

Compétences comportementales:

  • Esprit d'équipe.
  • Esprit d'analyse.
  • Sens d'organisation et collaboration avec les équipes internes et les clients.
  • Autonomie.
  • Esprit d'initiative.

Langues :

  • Français.
  • Anglais.

Type de contrat :

CDI