Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 05/02/2019 au 05/04/2019
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 15
Télévendeurs en Assurance pour l'activité Multirisque Habitation (Casablanca)
Entreprise :
Créée en 1995, ECA-Assurances est l’un des pionniers de l’assurance sur Internet.
Société de courtage, spécialiste de l'assurance de particuliers. ECA-Assurances conçoit et gère des produits qui répondent à l'ensemble de vos besoins.
Notre vocation : Offrir des garanties solides et des services performants, en ligne.
Avec un réseau de 1000 courtiers répartis sur tout le territoire et un site Internet, www.eca-assurances.com , l'activité du groupe s'est développée sur l'ensemble du territoire Français.
Poste :
- Vous commercialisez nos produits d'assurance auprès de particuliers.
- Vous êtes responsable du suivi d'un portefeuille prospect que vous devez développer et fidéliser en vous appuyant sur un logiciel performant.
A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :
- Détecter les besoins de vos clients et les conseiller.
- Proposer à vos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins.
- Promouvoir les produits et services de la société auprès de vos clients.
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
- Assurer la remontée d'information auprès de votre responsable hiérarchique.
Profil recherché :
- De formation supérieure minimum Bac+2, idéalement en commerce ou en assurance, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie.
- Votre capacité d'écoute et de dynamisme, de rigueur et d'organisation, font de vous un(e) candidat(e) à potentiel.
- Vous aimez travailler en équipe pour unir vos talents afin d'optimiser la satisfaction des adhérents.
- Votre maitrise de la langue Française et votre qualité de discours irréprochable font de vous un(e) vrai(e) professionnel(le).