Emploi formateurformatrice grc - Maroc

  • Chargé de clientèle Bilingues (ANG/FR) pour un Leader Mondial du Café (Prime de langue 1200DH) | Rabat (Maroc)

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    • une très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l'oral comme à l’écrit • un niveau de compétence élevé en communication interpersonnelle • une maîtrise des techniques de la gestion relation client (grc) • de l’aisance relationnelle • savoir démonter un haut niveau d’empathie et de compréhension du discours et du besoin de l’interlocuteur • une attitude orientée client (sourire, courtoisie, empathie, savoir écouter jusqu'au bout sans couper la parole au client).
    Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...
    Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle Bilingue (ANG/FR) en réception d'appel pour un Leader mondial du...
    Publication : du 14/10/2021 au 22/11/2021 | Postes proposés: 20
  • Chargé(e)s de Clientèle Germanophone pour un Projet Médical | Rabat (Maroc)

    - une très bonne maitrise de la langue allemande à l'oral et à l’écrit - justifier d’une expérience de service à la clientèle dans un environnement centre d’appel, de préférence dans un projet très axé sur la satisfaction client - une maîtrise des techniques de la gestion relation client (grc) - de l’aisance relationnelle - beaucoup de calme et de maîtrise de soi - avoir du tact et de la diplomatie - savoir démonter un haut niveau d’empathie et de compréhension du discours et du besoin de l’interlocuteur - développer une autonomie de prise de décision adéquate face aux différents cas client suite à une formation produit complète (produit & process) - un sens développé des priorités dans un environnement en constante évolution technique - etre force de proposition et source de valeur ajoutée pour l’enrichissement de la base de données d’expérience de votre projet 
      Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...
    Notre multinationale recrute des Chargé(e)s de Clientèle Germanophone en réception d'appel pour le compte d’une compagnie...
    Publication : du 12/10/2021 au 12/12/2021 | Postes proposés: 15
  • Formateur Anglophone | Casablanca (Maroc)

    maitriser la gestion de la relation client (grc) & les techniques de vente ;        
    Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...
    Mission   Le formateur prépare et anime des sessions de formation en conformité avec les besoins de l’entreprise et les attentes de ses clients. Il veille...
    Publication : du 06/10/2021 au 06/12/2021 | Postes proposés: 1
  • Téléconseillers en réception d'appels - salaire intéressant + primes | Rabat (Maroc)

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    - maitrise du français à l'écrit et l'oral - une maîtrise des techniques de la gestion relation client (grc) - motivé(e) par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.  
    confidentiel: Multinationale basée à rabat recrute des téléconseillers en réception d'appels
    Nous recrutons des téléconseillers en réception d’appels pour le service technique , afin de conseiller, assister et apporter des...
    Publication : du 23/09/2021 au 23/11/2021 | Postes proposés: 30