Fonction 1: Commercial / Vente / Export
Fonction 2: Administration des ventes /...
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles
Région : Marrakech et région | Maroc
Publication : du 12/12/2018 au 12/02/2019
Type de contrat : Autre
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Assistante d'Accueil Téléphonique et Gestion des Rendez vous - Marrakech

Entreprise :

Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques BMW, MINI, LAND ROVER, JAGUAR et MAZDA

Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents. Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés de notre management.

Pour accompagner notre stratégie de développement et renforcer nos équipes, nous recherchons une Assistante d'Acceuil Téléphonique et Gestion des Rendez vous.

Poste :

Dans le respect des règles et procédures de travail, vous êtes chargée de l'accueil téléphonique du Service Après Vente, de la prise des Rendez Vous clients, et de leur planification auprès des Conseillers Service.

A ce titre, vos principales missions seront :

  • Prendre en charge les demandes de clients relatives aux prises de rendez-vous, ou aux demandes de
    renseignements.
  • Confirme les rendez vous après vente auprès des clients.
  • Prendre en charge les véhicules acheminés par dépannage.
  • Assister les conseillers service pendant la mise à disposition des véhicules de courtoisie.
  • Assurer la mise à jour des statuts des rendez vous sur l'outil de gestion des rendez vous.

Profil recherché :

De formation commerciale, Bac+3 au minimum, vous bénéficiez d’une première expérience d'une année au moins en tant qu'Assistante, idéalement dans le secteur automobile.

Vous maîtrisez les techniques de communication et avez un bon niveau de français. 
Votre aisance relationnelle, votre autonomie, votre rigueur et votre sens commercial sont les clés de votre succès pour ce poste.


Salaire, formation, carrière et plusieurs avantages sociaux sont offertes aux candidates de valeur et ayant du potentiel.


Dossier de candidature : CV détaillé avec photo et lettre de motivation. Seuls les candidats répondant aux critères du profil du poste proposé seront pris en compte.

Type de contrat :

Autre