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Fonction 1: Gestion projet / Etudes / R&D
Fonction 2: Informatique / Electronique
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 13/06/2019 au 15/07/2019
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Program Manager - Secteur Informatique (Casablanca)

Entreprise :

IDEMIA regroupe une communauté de 3000 techies sur 13000 collaborateurs dans le monde.

Notre terrain de jeu : l’identification, l’authentification par le biais de reconnaissance faciale, iris, tatouage… et la sécurisation des Hommes et des objets avec les systèmes gouvernementaux, électoraux, policiers et passenger facilities afin de simplifier et de fluidifier les voyages, les paiements, la vie et le divertissement de tous.

Nos Domaines d’expertise : l’Intelligence artificielle, la cybersécurité, le blockchain, la cryptographie, la biométrie, les applications cloud et les systèmes embarqués.

IDEMIA investit plus d’un milliard d’euros sur cinq ans dans ces technologies.

Notre ambition : protéger l’identité de tous, dans le monde physique comme dans l’univers digital, pour permettre à chacun de payer, de se connecter, de voter ou de voyager, en toute sécurité, de la façon la plus simple et pratique possible. IDEMIA permet à chacun de profiter sereinement au quotidien de son identité, qu’elle soit physique ou digitale.

Nos marchés : IDEMIA est le leader des identités augmentées dans un monde de plus en plus en digital, a déjà délivré plus de 3 milliards de documents d’identité et les infrastructures pour les gérer.

Une identité améliorée, adaptable, renforcée et souveraine garantit un monde plus sûr pour chacun.

Dans le cadre de l’accélération de notre Centre d’Excellence de Casablanca, nous recherchons des passionnés de technologies, prêts à s’investir pour des clients variés et exigeants ! Des passionnés pragmatiques, volontaires et prêts à s’intégrer à des équipes internationales et pluridisciplinaires pour déployer ses solutions aux quatre coins du globe, pour inventer avec nos clients de nouveaux usages en mariant des technologies issues des télécoms, de la biométrie, de l’informatique et des sciences cognitives.

Nous mettons en place pour l’ensemble de nos collaborateurs un dispositif de développement personnel attrayant:

  • Université online : Udemy, Coursera et interne
  • Certification de nos meilleurs talents : Java, Angular, Cloud AWS...
  • Hackathons / Coding challenge : 2 hackathons organisés à Casablanca en 2018
  • Réseau d’experts techniques : Reconnaissance mondiale de nos experts
  • Innovation Labs / Intrapreneurship : Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités de Proposer, Pitcher et Réaliser des idées d’innovation en mode lean startup

Poste :

Vous êtes l'interlocuteur direct du client et le garant du contrat et de la conformité globale des livrables.

Vos principales responsablités : 

  • Gérer la relation client aprés la vente et assurer sa satisfaction
  • Gérer les relations en interne
  • Maintenir le point de contact pour les clients pendant l’exécution du contrat
  • Fournir des informations pour l’établissement du budget, les plans à moyen terme et les prévisions révisées
  • Gérer les propositions et les contrats avec l'équipe des ventes et des solutions
  • S’assurer de la tenue et respect des jalons (qualité, délai, cout) auprès des Chefs de Projets pour une bonne réalisation des missions
  • Tenir les ateliers de travail avec le client et les équipes IDEMIA  

Profil recherché :

De formation Bac+5 école d'ingénieur ou de commerce.

Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de la relation après-vente, dans le secteur IT.

Une expérience en gestion de projet est indispensable.

Vous avez connaissances techniques sur les systèmes d'identification, les documents d'identification, et les solutions biométriques est un plus.

Vous avez de bonnes aptitudes en communication verbale et écrite en français et en anglais.

Autonome, vous êtes curieux, rigoureux, et persévérant. Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

 

Type de contrat :

CDI