Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Commercial / Vente / Export
Niveau d'expérience requis : Débutant
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 09/05/2019 au 09/07/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Assistant(e) Commercial(e) - Casablanca

Entreprise :

IMPACT CALL CENTER leader en Gestion de Relation Clients ayant de grandes opportunités, avec ses acteurs locaux efficients dans le traitement des appels et avec ses collaborateurs qualifiés, choses qui lui ont permit de se positionner en force sur le marché que ce soit à l’échelle national ou international en matière des centres d’appels, et ce, grâce à ses partenaires exclusifs, puissants et fiables, sur une base de transparence et d'implication de la performance permanente de nos équipes.
Notre personnels clés, avec son expérience en communication, est le secret de notre croissance continue, ainsi nous lui offrons :
• Une évolution rapide à nos meilleurs éléments, que soit vers des fonctions d’encadrement, ou en optant pour un changement de secteur d’activité
• Des salaires attractifs, combinés à de nombreux avantages sociaux
• Des conditions de travail motivantes, sur des valeurs de respect et de responsabilité
• Des formations continues afin de permettre à chacun d’évoluer professionnellement
 

Poste :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, en prise directe avec l'ensemble des Directions. Vous serez un véritable partenaire de nos partenaires internes. Sans que cette liste soit limitative, vos principales missions consisteront à : Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité. Assurer et gérer la tarification des offres sur le système au profit de l’équipe commerciale. Assister les commerciaux dans leurs démarches commerciales & administratives. Prendre les rendez-vous. Orienter les demandes clients en facilitant l’interface avec les commerciaux. Assurer le suivi des offres émises sur le plan administratif. Assister l’équipes commerciale dans la gestion des appels d’offre publiques. Participer à l’analyse des cahiers de charges relatifs aux offres et appels d’offre. Participer à la préparation des offres. Etre l’interface entre le client et les différents services. Etre un interlocuteur privilégié de nos clients internes et externes.

ADRESSE 14.RUE ABDELLAH NAFI CENTER BENOMAR AU DESSUS DE LA BANQUE SOCIÉTÉ GÉNERALE EN 2ÉME ETAGE

Profil recherché :

Issu d’une formation niveau Bac + 3 au minimum orienté (e) commerce et/ou relations commerce, vous disposez d’une première expérience, y compris vos stages, dans le domaine commercial et/ou de la gestion de portefeuille clients. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, d’un sens du service client fort et d’un bon sens de l’organisation, vous savez également faire preuve d’esprit d’équipe et d’une facilité d’adaptation. • La maîtrise des outils bureautiques est nécessaire.

Type de contrat :

CDI