Emploi ingenieurs reseaux support fai - Maroc

  • Superviseur Senior franco-anglophone en centre d’appel | Agadir (Maroc)

    profil • de formation supérieure bac+4/5 • vous justifiez d'une expérience en management d’un an au minimum en tant que superviseur senior, en centres d'appels, idéalement sur une activité d’assistance technique • vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais (niveau b2 au minimum pour l’anglais) • vous êtes synthétique • vous avez une appétence technique et vous aimez les nouvelles technologies • vous êtes doté(e) de grandes capacités analytiques pour comprendre et piloter l’atteinte des objectifs • vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions • vous êtes organisé et rigoureux • vous avez le sens de l’écoute • vous êtes force de propositions • vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles • vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (word, excel, powerpoint et internet) et la téléphonie                           
    Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients...
    Mission Rattaché (e) au chef de projet, vous aurez pour missions de : • Manager, accompagner et former une équipe de superviseurs afin de...
    Publication : du 03/08/2021 au 12/09/2021 | Postes proposés: 1
  • Superviseur Franco-Anglophone | Agadir (Maroc)

    1
    de formation bac+ 2 ou plus, vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais vous justifiez d'une expérience de minimum deux ans dans l'encadrement d'équipe dans un centre d'appels. vous avez un excellent sens de la communication et vous possédez une bonne capacité d'analyse opérationnelle. vous avez un bon background technique : assistance sur téléphones/ordinateurs tablettes, montres connectées… vous êtes force de proposition, capable de travailler de manière autonome et d'anticiper les problématiques de la fonction.
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    Rattaché(e) au chef de projet, vous aurez pour missions de : Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs d'une équipe...
    Publication : du 03/08/2021 au 17/08/2021 | Postes proposés: 1
  • Superviseur Franco-Anglophone | Marrakech (Maroc)

    2
    profil recherché : • formation : bac+ 2 ou plus • une maîtrise parfaite du français et de l'anglais • une expérience de minimum 1 an dans le management d'équipe en centre d'appels (idéalement sur une activité télévente) • une bonne capacité d'analyse des données complexes • une bonne communication orale et écrite • de la résistance émotionnelle face aux situations difficiles avantages : nous vous offrons : • un package salarial attractif • un panel d'avantages : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, crèche ou subvention crèche, réductions auprès d’enseignes conventionnées avec webhelp… • des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement de webhelp dans la formation continue  
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    Poste : Vous participez activement au lancement et développement du projet Vous êtes force de proposition pour optimiser l’organisation...
    Publication : du 03/08/2021 au 23/08/2021 | Postes proposés: 1
  • Chef de Projets Technique | Rabat (Maroc)

    2
    vous faites preuve d’une très bonne connaissance de l'informatique et des télécoms notamment la gestion des réseaux (administration windows server,téléphonie, vpn, sécurisation, routage, wifi…)
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    Missions: Le chef de projet Technique intervient dès que le projet est validé . Son rôle porte ensuite sur le cadrage le suivi des...
    Publication : du 03/08/2021 au 09/09/2021 | Postes proposés: 2
  • Superviseur Franco-Anglophone avec Connaissances Amadeus | Marrakech (Maroc)

    1
    profil recherché : - formation : bac+ 2 ou plus - une maîtrise parfaite du français et de l’anglais - une expérience de minimum 1 an dans le management d'équipe (idéalement dans un centre d’appel) - une bonne maîtrise de l’outil gds/amadeus - une bonne capacité d'analyse des données complexes - une bonne communication orale et écrite - de la résistance émotionnelle face aux situations difficiles  
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    Poste : Vous aurez pour missions de : - Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe - Manager une équipe...
    Publication : du 03/08/2021 au 17/08/2021 | Postes proposés: 1
  • Conseillers Clients Franco Anglophones - Secteur High Tech - PRIME DE BIENVENUE 2000 DH - | Marrakech (Maroc)

    #peoplefirstcompany rejoindre webhelp c’est faire partie d’une équipe de passionnées, un environnement de travail unique et agréable au quotidien @webhelp we #thinkhuman la montée en compétence de nos agents est un réel engagement à webhelp. la majorité de nos managers sont issus de la promotion interne. join us !  
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    Vous êtes Franco-Anglophone et vous êtes passionné par la High tech ? Soyez le prochain Webhelper ! Rejoignez l’un des leaders...
    Publication : du 03/08/2021 au 16/08/2021 | Postes proposés: 20
  • Conseillers Clients Franco-Anglophones | Rabat (Maroc)

    4
    profil recherché : • vous disposez d’une excellente approche client et une forte capacité à convaincre • vous identifiez rapidement les besoins clients • vous avez une bonne qualité d’écoute et une capacité d’adapter ses offres aux besoins des prospects. • vous maitrisez parfaitement le français l’anglais à l’écrit et à l’oral • une expérience en btob est fortement souhaitée p.s flexibilité horaire à prévoir avantages sociaux et autres • nous vous offrons : une formation dès votre premier jour d’intégration une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de webhelp dans la formation continue  
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    Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers commerciaux arabo-anglophone pour notre site basé à...
    Publication : du 03/08/2021 au 22/08/2021 | Postes proposés: 10
  • Conseiller Franco Anglophone | Rabat (Maroc)

    4
    profil • vous maitrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral • vous avez une appétence commerciale • vous faite preuve d’empathie • vous êtes proactif, autonome et rigoureux • vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et internet
    Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients...
    Poste Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons pour notre site basé à Rabat , des conseillers clients...
    Publication : du 03/08/2021 au 16/08/2021 | Postes proposés: 10
  • Conseillers Clients Franco Anglophones - Secteur High Tech | Agadir (Maroc)

    4
    profil recherché : • vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral • vous avez le goût du service • vous êtes passionné de nouvelles technologies • vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles faites valoir votre talent pour l'un des leaders mondiaux de la high tech ! venez apprendre, vous épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit votre sens du service !  
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    Poste : Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients franco-anglophones pour notre site basé à...
    Publication : du 03/08/2021 au 16/08/2021 | Postes proposés: 20
  • Agents de Voyage Franco-Anglophones | Marrakech (Maroc)

    5
    faites valoir votre talent pour l'un des leaders mondiaux du voyage ! venez apprendre, vous épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit votre sens du service !
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    Poste Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des agents de voyages franco-anglophones pour notre site basé à...
    Publication : du 03/08/2021 au 16/08/2021 | Postes proposés: 5