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Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 27/09/2018 au 27/11/2018
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Administrateur de Bases de Données Sénior H/F (Casablanca)

Entreprise :

 

 

Depuis sa création en 2000, Intelcia s'est imposé comme un acteur majeur de l'externalisation des métiers de la relation client (service client, support technique, fidélisation et rétention, enquête & sondages, relation client sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d’entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B) et fait aujourd'hui partie du top 5 des outsourcers francophones.

Fort de plus de 11 000 collaborateurs, le Groupe propose à ses clients une offre globale, on shore et offshore sur 24 sites, à travers 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d’Ivoire, l’Ile Maurice et Madagascar. A horizon 2020, il ambitionne de devenir un acteur global mondial, avec plus de 30 000 collaborateurs.

Le succès d’Intelcia repose principalement sur sa proximité et son engagement auprès de ses clients et de ses collaborateurs, la diversification et le renforcement de son expertise et sur son ADN humain.

Depuis 2016, le Groupe Intelcia compte Altice parmi ses actionnaires.

 

Poste :

En tant qu’administrateur des bases de données, vous êtes responsable de de l'implémentation, de la configuration, de la maintenance et de la performance des systèmes SQL Server et autres Systèmes de Gestion de Bases de Données du Système d’Information au sein de notre organisme.

 

Missions :

  • Gérer les bases de données SQL Server et MYSQL Server.
  • Configurer et gérer les serveurs et les processus de base de données.
  • Surveiller la santé et la performance du système SGBDR.
  • Garantir des niveaux élevés de performance, de disponibilité, de durabilité et de sécurité.
  • Proposer des solutions aux problématiques connues et récurrentes.
  • Aider les développeurs avec l'optimisation des requêtes et le raffinement des schémas.
  • Fournir un support 24x7 pour les systèmes de production critiques.
  • Effectuer la maintenance planifiée et les activités de déploiement des versions de support après les heures de Production.

Profil recherché :

  • Expérience minimale de 4 ans en tant que DBA SQL Server ou rôle similaire.
  • Expérience minimale de 5 ans dans la manipulation de MY SQL Server
  • Expérience solide dans l'optimisation des performances (PTO).
  • Expérience avérée en matière de sauvegardes, de restaurations et de modèles de récupération.
  • Certifications MCTS, MCITP et / ou MVP seront un plus
  • Expérience en Systèmes NoSQL (MongoDB, ElasticSearch, Neo4J, Cassandra)

 

Qualifications personnelles :

  • Pensée critique et compétences en résolution de problèmes.
  • Excellente aptitude au travail en équipe
  • Bonnes compétences en gestion du temps.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication

Type de contrat :

CDI