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Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 22/10/2018 au 22/12/2018
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 10

Chargés de Clientèle en Enquêtes et Sondages (Casablanca)

Entreprise :

Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d’un groupe international en pleine croissance.

Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l’élan à votre carrière :

 

  • Un acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d’entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B…
  • Plus de 11000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d’Ivoire, Madagascar et l’Ile Maurice
  • De réelles perspectives d’apprentissage, de développement et d’évolution
  • Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel

Poste :

Rattaché au responsable d'équipe, vous travaillerez pour le compte de prestigieux instituts d'études et de sondages.

Votre mission consiste à :

  • Participer à des études marketing sur les médias audiovisuels et interactifs en France,
  • Mener des enquêtes par téléphone auprès des consommateurs.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché :

Compétences:

  •  Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral,
  •  Sens de l'écoute et de la persuasion.

Expérience requise:

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing.



Le + Intelcia:

Chez Intelcia,

Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration,  transport, animations de la vie de l’entreprise).

Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation.


 Votre réussite nous passionne.

Type de contrat :

CDI