Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 11/02/2019 au 11/04/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Temps partiel - Chargé de clientèle pour les Enquêtes & Sondages - Casablanca

Entreprise :

Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d'un groupe international en pleine croissance.

Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l'élan à votre carrière :

 

  • Un acteur majeur de l'externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d'entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B.
  • Plus de 11000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d'Ivoire, Madagascar et l'Ile Maurice
  • De réelles perspectives d'apprentissage, de développement et d'évolution
  • Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel

Poste :

Rattaché au responsable d'équipe, vous travaillerez pour le compte de prestigieux instituts d'études et de sondages.

Votre mission consiste à :

- Participer à des études marketing sur les médias audiovisuels et interactifs en France,
- Mener des enquêtes par téléphone auprès des consommateurs.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché :

Compétences:


- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral,
- Sens de l'écoute et de la persuasion.

Expérience requise: 

Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en télémarketing.

Type de contrat :

CDI