Emploi learning development program manager - Maroc
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vous participez à la transformation de l’it impulsée par le programme « it next gen 2 » (cloudification, devops, généralisation des apis et des micro-services, …).
Orange Business est l’entité du Groupe Orange qui accompagne les entreprises et organisations dans leur transformation digitale. Forts de 29 100 collaborateurs à travers le monde, nous concilions présence globale et...
Au sein de CTIO, vous travaillez comme architecte fonctionnel du Système d’Information (SI) B2B sur les domaines fonctionnels suivants :
Monitoring : mesure au fil de l’eau de l’usage et de la performance des solutions fournies...
Publication : du 29/11/2023
au 15/01/2024
| Postes proposés: 1
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le business line manager aura comme mission :
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et...
Mission Le Business Line Manager aura comme mission : • Garantir l’atteinte des KPIs opérationnels de l’activité multi-sites : • Implémenter des actions transverses pour adresser les problématiques communes à l’ensemble des sites ; • Intervenir...
Publication : du 28/11/2023
au 28/01/2024
| Postes proposés: 1
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certifications industrielles standard telles que safe agile product owner / product manager serait un plus.
Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 49 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d’Econocom comprennent les...
En tant qu'Amazon Connect Technical Lead, vos principales missions seront de :
Servir de point de contact technique principal pour le projet et d'expert en la matière pour AWS ;
Diriger la planification technique,...
Publication : du 28/11/2023
au 28/01/2024
| Postes proposés: 1
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vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an en tant que manager sénior et/ou de 2 ans en tant que superviseur/ team leader en centres de contacts
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
Pour le compte de notre client, nous recherchons un superviseur senior franco-anglophone sur une activité service client.
Missions :
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
Veiller à...
Publication : du 28/11/2023
au 28/01/2024
| Postes proposés: 1
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vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an en tant que manager sénior et/ou de 2 ans en tant que superviseur/ team leader en centres de contacts
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
Pour le compte de notre client, nous recherchons un superviseur senior franco-anglophone sur une activité télévente.
Missions :
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
Veiller à...
Publication : du 28/11/2023
au 28/01/2024
| Postes proposés: 1
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vous justifiez d'une expérience probante en tant que manager sénior de 4 ans en centres de contacts
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
Pour le compte de notre client, nous recherchons un superviseur senior franco-anglophone sur une activité service client.
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
Veiller à l’atteinte des objectifs...
Publication : du 28/11/2023
au 31/12/2023
| Postes proposés: 1
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vous justifiez d’une expérience de 8 ans au minimum en tant que manager senior en centres d’appels, idéalement sur des comptes internationaux.
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
Poste :
Pour le compte de notre client, leader sur le secteur de l'énergie, nous recrutons un responsable d’activités.
Le responsable d’activités pilote les opérations de production et moyens humains de comptes...
Publication : du 28/11/2023
au 28/01/2024
| Postes proposés: 1
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de formation type bac+5, vous justifiez d'une expérience probante de plus de 5 ans en tant que directeur de production en centre d'appels ou dans une société reconnue pour son excellence.
vous êtes reconnu par votre leadership et votre charisme.
vous avez des capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
vous avez un bon sens du relationnel et une capacité à manager des équipes de plus de 100 collaborateurs.
vous avez un excellent niveau d'expression écrite et orale en français, anglais (la maîtrise d'autres langues étrangères notamment l'espagnol et / ou le néerlandais serait un grand atout).
vous êtes membre du comité de direction.
Dans le cadre du développement continu de notre client, nous recrutons un Directeur des opérations pour des projets commerciaux en émission d'appel pour le compte d'un centre de contact leader sur le...
En tant que Directeur des opérations, vous avez comme principales missions:
Gestion des activités de production : Pilotage d'activités en appels sortants:
Vous gérez les prévisions de capacité de...
Publication : du 28/11/2023
au 26/12/2023
| Postes proposés: 1
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une rémunération attractive + primes déplafonnées, mais aussi, un panel d’autres avantages :
nous t’offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant ta montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
Véritable acteur du développement du portefeuille client confié, tu auras pour mission de commercialiser des produit et/ou des services dans différents secteurs (télécoms, énergie, banque/assurance...)
Publication : du 27/11/2023
au 27/01/2024
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nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers sont issus de la promotion interne.
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
Vous avez envie de rejoindre une société de plus de 10.000 collaborateurs ? Vous souhaitez développer une première expérience dans le tourisme/voyage et faire une carrière dans ce secteur en plein...
Publication : du 27/11/2023
au 20/01/2024
| Postes proposés: 10
