Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Télécoms / Réseaux
Niveau d'expérience requis : Débutant
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring
Région : Casablanca et région
Publication : du 13/06/2019 au 13/08/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : Stage
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Stagiaire Spécialiste Exploitation SI - Casablanca

Entreprise :

Laissez-vous surprendre par La #BigFamily de Phone Group!

Symbole de l’Afrique des talents, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.
L’année 2000 acte le début de la saga Phone. Porté par le Groupe Saham, lequel est rejoint en 2004 par le Groupe Bertelsmann, Phone Group s’inscrit dès le début dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux.
Depuis, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures de sites et se déploie comme un projet entrepreneurial au vrai sens du terme, animé au quotidien par près de 6 000 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients et des partenaires de Phone Group en Afrique, au Moyen-Orient et en Europe.
Conscient de ses responsabilités en tant que pionnier des métiers de la relation-client en Afrique, Phone Group a dès le début normalisé ses activités et s’est doté d’un ensemble de certifications internationales ambitieuses: Label RSE attribué par Afnor France, Label RSE de la CGEM, Certification NF Service Relation Client (NF345), Certifications ISO27001 et PCI DSS.

Poste :

Rattaché au Responsable Exploitation SI, vous garantissez la disponibilité la plus élevée des matériels et logiciels en intervenant avec rapidité et efficacité pour la résolution des incidents et contribuez à la qualité et à la continuité des systèmes informatiques.

Dans ce sens, vos principales missions sont: 
• Participer à la mise en service de nouveaux composants et de leurs maintenances
• Administrer et configurer l’infrastructure technique de votre périmètre et suivre sa performance
• Participer à l’amélioration du support SI
• Assurer le suivi et le traitement des tickets
• Gérer et maintenir un suivi du parc informatique matériel et logiciels
• Réaliser les tests et les recettes liés aux changements du SI et nouveaux composants 

Profil recherché :

De formation Bac+2 ou Bac+3BTS ou DUT minimum en informatique

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, organisé(e) et orienté(e) client, vous savez faire preuve de rigueur et de réactivité avec une bonne capacité d'adaptation, ce poste est pour vous!

Type de contrat :

Stage