Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : Débutant
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Marrakech et région
Publication : du 15/10/2019 au 15/12/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 10
Poste avec Management : Non

Nederlandstalige klantendienst Agenten /(Welkomstbonus van 2000 dg.) - Marrakech

Entreprise :

Start je nieuwe carriere vanaf dag 1 bij ons!

Phone Group groeit en wordt Majorel

Wij zijn Majorel, nieuwe wereldwijde speler geboren uit de realisatie van een fusie van de CRM activiteiten van 2 grote reuzen SAHAM et Bertelsmann. We ontwerpen en implementeren klantervaringen op maat voor 's werelds toonaangevende merken. Onze 48.000 medewerkers zijn aanwezig in 28 landen op 4 continenten in 6 verschillende regio's en spreken 36 talen voor meer dan 500 klanten.

Onze 7600 medewerkers in Marokko en Oost-Afrika maken nu deel uit van de regio Frankrijk, Afrika, Nederland.

Majorel combineert talent, gegevens entechnologie om een echte impact voor zijn partners te produceren. Met een jaarlijkse omzet van 1,2 miljard euro hebben we een leidende positie op de Afrikaanse, Europese en Midden-Oosterse markten, evenals een sterke aanwezigheid in Azië en Amerika.

 

Ontdek meer op www.majorel.com

Adresse :

26, rue Mohamed Kamal

Poste :

Verbonden aan de groepsverantwoordelijke, is de klantendienst agent verantwoordelijk voor het reageren op verzoeken om informatie of klachten van klanten te behandelen. Energiek, moet men altijd glimlachen, vriendelijk en dynamisch zijn. De agent moet het gevoel hebben te luisteren om de problemen van zijn gesprekspartners binnen een redelijke tijd te begrijpen en op te lossen.

Vanaf uw eerste dag van integratie in het bedrijf wordt permanente ondersteuning verleend. Er worden trainingen gegeven om je de basis van het vak te leren en je de technische vaardigheden te geven die nodig zijn om je missie te doen slagen.

Door lid te worden van het Majorel-team, krijgt u toegang tot een bedrijf met een internationale dimensie dat u voordelige ontwikkelingsmogelijkheden biedt. Wij verzekeren u ook:

  • Een aantrekkelijke vergoeding (vast + premie)
  • Een arbeidsovereenkomst vanaf de eerste trainingsdag,
  • Een gegarandeerde integratie na een geslaagde functie,
  • Aanvullende sociale zekerheid, naast groepsvoordelen,
  • Aangename werkomstandigheden en een levendig bedrijfsleven !

Profil recherché :

Als klantendienst agent moet u beschikken over een goed niveau van de Nederlandse taal, een goed vermogen om zowel mondeling als schriftelijk te communiceren, en een gevoel van scherp luisteren hebben.

U zal ook moeten beschikken over:

  • Een opleidingsniveau baccalaureaat of meer
  • Klantenservice ervaring is wenselijk, maar pas afgestudeerden zijn ook welkom
  • Een goede computer kennis
  • Energiek, enthousiast en dynamisch zijn

 

Als u degene bent die Majorel zoekt, aarzel dan niet om uw sollicitatie naar ons

 e-mailadres te sturen:recrutement.marrakech@majorel.ma

 

SUCCES !