Emploi operations manager experience en call center - Maroc

  • Digitalization Intern - Power BI & Automate Specialist (M/F) | Casablanca (Maroc)

    Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité,...
    We are seeking a highly motivated and tech-savvy intern to support our entity in its digitalization efforts. The primary focus of this 6-month internship will be to develop the usage of Microsoft Power BI and Power Automate within an international telecom...
    Publication : du 13/06/2024 au 13/08/2024 | Postes proposés: 1
  • Workforce Leader | Casablanca (Maroc)

    1
    experience: • experience covering different roles with wfm in contact center environment. • proven experience communicating with peers and associates • proven skills managing people and complex situations • should be at least one certified/finalized professional educ education: • bachelor's or graduate's degree in business, it, data science, or business administration
    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    Missions: The Workforce Account Manager oversees productivity by assessing, analyzing, and reporting employee’s productivity at several levels. The mission is to determine the best way to utilize employees’ productivity skills using techniques...
    Publication : du 11/06/2024 au 19/06/2024 | Postes proposés: 1
  • Bilingual (FR/en) Customer Service Representative - Fès shore | fes shore (Maroc)

    1
    a minimum level of college degree (bac+2) in communication, salesforce, literature or computer science. a former experience in a customer service in the call center’s field would be a significant plus. a good flexibility to work variable schedules, 44 hours per week. fluenty in both english and french. being familiar with computer handling as a main work tool. analytical and multi-tasking capability. good interpersonal skills with a spirit of challenge. great elocution, availability, courtesy and perseverance. 
    Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine...
    As a Bilingual Advisor, you will be responsible for : Analyze customer needs, propose new products, develop effective sales pitches). Excellent interpersonal skills and the ability to listen to customers and respond appropriately to their needs; be able...
    Publication : du 10/06/2024 au 10/08/2024 | Postes proposés: 1
  • Télévendeurs en Assurance (expérience exigée) / Marché Marocain | Casablanca (Maroc)

    3
    nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats. • une prime spéciale « aid el adha » • eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté • une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires • des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels • des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants • la possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : aid el adha, ramadan, la rentrée scolaire, etc… • des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d’autres avantages ! que vous soyez débutant ou expert, rejoignez-nous avec votre tempérament commercial et votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
    Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – ??à améliorer leurs activités...
    Vous êtes expérimenté en TLV des assurances, ce poste est pour vous !   Descriptif du poste: Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des Télévendeurs à Casablanca. Vous aurez...
    Publication : du 10/06/2024 au 06/07/2024 | Postes proposés: 10
  • Kundenbetreuer in Deutsch | Casablanca (Maroc)

    sie verfügen bereits über erfahrung als kundendienstmitarbeiter im contact-center-bereich
    Assist Digital en un coup d'oeil Nous sommes une société paneuropéenne d'expérience client (Customer Experience), un partenaire incontournable pour les marques globales à la recherche de services de bout en bout...
    Was sind deine Aufgaben? Verwalten Sie Kundenanfragen Erzielen Sie optimale Leistungen bei der Arbeit Was bieten wir Ihnen? Ein Wachstumspfad zur Steigerung Ihrer Professionalität Ein anregendes und internationales Arbeitsumfeld mit heterogenen...
    Publication : du 07/06/2024 au 07/08/2024 | Postes proposés: 20
  • Sales operations manager H/F | Rabat (Maroc)

    1
    at least two years' experience in a similar position,
    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    Team Leadership: Lead and manage a team of sales representatives within a designated territory or market segment. Provide guidance, support, and direction to ensure team cohesion and effectiveness. Sales Strategy Development: Develop comprehensive...
    Publication : du 05/06/2024 au 16/07/2024
  • Financial Planning and Analysis | Rabat (Maroc)

    skills in expense monitoring, cash flow and financial management operations 
    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    Within the Finance Department, the Financial Planning & Analysis Department recruits a Financial Planning & Analysis. Directly related to the FP&A Morocco Manager, the FP&A participates in the reporting and analysis of the financial data of...
    Publication : du 05/06/2024 au 09/07/2024 | Postes proposés: 1
  • HR Business Partner H/F | Casablanca (Maroc)

    5
    une expérience minimum de 3 ans au sein d’une fonction similaire de préférence dans le secteur des calls center  ou l’industrie.
    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    Appliquer et mettre en œuvre la politique des Ressources Humaines élaborée par le groupe pour l’ensemble des sites Casablanca Superviser l’édition et la mise à jour des contrats du...
    Publication : du 05/06/2024 au 24/06/2024 | Postes proposés: 1
  • operations manager (Expérience en call Center) | Casablanca (Maroc)

    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    Nos projets s'agrandissent et nous recrutons à cet effet un Manager d'opération pour le compte d'un projet d'appels entrants pour une grande multinationale operant dans le secteur de la logistique. En reportant directement au...
    Publication : du 05/06/2024 au 28/07/2024 | Postes proposés: 3
  • BPO Assistant Formation | Casablanca (Maroc)

    1
    Leyton est un cabinet de conseil international dédié à l’amélioration des performances économiques, sociales et environnementales des organisations. Ses consultants et experts techniques apportent des solutions...
    Mission: L’externalisation de toute la partie administrative de la formation de nos clients en passant par : - L’organisation des formations auprès de OF - Envoie des convocations aux salariés -...
    Publication : du 03/06/2024 au 13/07/2024 | Postes proposés: 2