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Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Telecom
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 29/01/2019 au 29/03/2019
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Manager d’Equipe IT (Agile/Devops) (H/F) (Technopolis)

Entreprise :

Orange Business Maroc est une entité spécialisée dans la conception et  le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes pour Orange Business Services. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Services Managés.

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients, passionnés, pionniers et conquérants.

En 2018, Orange a obtenu à nouveau la certification  « Top Employer Africa 2018 »" pour la cinquième année consécutive et s'est vu remettre pour la troisième fois consécutive la certification « Top Employer Global 2018 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Poste :

Missions :

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour notre site de Rabat un manager d’équipe IT confirmé pour gérer des équipes de développement & de support IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables d’applications basés sur les différents sites d’Orange Business Services en France mais également dans d’autres pays. Vous participerez à la transformation de notre système d’information en utilisant les meilleures technologies et pratiques au service de nos clients. 

Les facteurs clés de succès dans  ce rôle  sont de garantir la satisfaction des responsables d’applications, de bien comprendre les domaines fonctionnels, de recruter les profils les plus adaptés aux besoins, de mettre en place des pratiques de management qui permettent de fidéliser les employés.

Votre rôle :

Vous serrez responsable d’une équipe d’environ 30 ingénieurs dans le domaine du développement et de l’intégration des applications, vous aurez en charge les activités suivantes :

Recrutement

  • Qualifier les besoins avec les responsables d’applications et rédiger les fiches de postes 
  • Travailler en proximité avec l’équipe de recrutement pour recruter les profils les plus adaptés aux besoins. 
  • Piloter l’activité en respectant les SLAs du processus de recrutement 
  • Organiser l’intégration et la montée en compétence des nouveaux arrivants 

Management

  • Gérer l’équipe en  forte collaboration avec les managers fonctionnels basés en France
  • Accompagner la croissance de l’équipe et les évolutions du métier  avec la mise en place d’un plan de montée en compétence adapté à chaque salarié
  • Organiser des réunions fréquentes avec l’équipe pour s’aligner en continu sur la même vision  en cohérence avec la stratégie de l’entreprise  et  traiter les sujets importants avec un plan d’actions pour résoudre les problèmes remontés
  • Accompagner le développement de l’équipe en mettant en place les pratiques Agile, Devops, et l’amélioration continue 
  • Favoriser la prise d’initiative, l’innovation, l’autonomie, la prise de décision 
  • Mesurer, analyser  l’efficacité opérationnelle et  la satisfaction des clients internes/externes et Agir pour viser l’excellence de l’équipe
  • Assurer des missions transverses au sein de l’entreprise dans le domaine de communication auprès des écoles et université pour attirer les talents 
  • Tisser des liens solides avec les managers fonctionnels pour être à l’écoute des nouveaux besoins, les qualifier et mettre en place les solutions adaptées 
  • Gérer le tableau de service de l’équipe pour assurer une continuité de l’activité notamment sur certaines périodes critiques de mise en production des versions d’applications

Profil recherché :

Votre profil :

  • De formation Bac+5 dans le domaine génie logiciel .
  • Expérience significative du management d’équipe IT avec une posture de coach.
  • Capacité à montrer du leadership et à accompagner le changement.
  • Capacité à animer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
  • Capacité à accompagner des collaborateurs ayant une forte autonomie dans leur activité. 
  • Capacité d'analyse, de synthèse et culture du résultat. 
  • Forte expérience dans la relation client. 
  • Capacités de vulgarisation de problématiques techniques complexes.

Compétences :

  • Expertise dans le domaine du développement logiciel et support applicatif 
  • Bonnes connaissance des pratiques Agile (Scrum, Safe, outils,..) 
  • Expérience dans l’environnement Devops 
  • Connaissance des domaines applicatifs des opérateurs Télécom et Réseaux B2B 
  • Le périmètre étant international l’anglais est d’usage fréquent à l’oral et surtout à l’écrit.

 

Type de contrat :

CDI