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Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 09/01/2019 au 09/03/2019
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Spécialiste Exploitation SI-Mohammedia (Mohammedia)

Entreprise :

Vous êtes recherchés ! Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !
Symbole d’une Afrique florissante et riche de talents, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.
Porté par le Groupe Saham, lequel est rejoint en 2004 par le Groupe Bertelsmann, Phone Group s’inscrit dès le début dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux.

Depuis 15 ans, Phone Group œuvre tous les jours pour faire de la relation client un moment privilégié. Nos 4500 collaborateurs ont le sens de la responsabilité et font preuve de dévouement et d’implication pour rendre service et améliorer l’expérience client, tout cela dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale.

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.
 

Poste :

Rattaché au Responsable Exploitation, vous garantissez la disponibilité la plus élevée des matériels et logiciels en intervenant avec rapidité et efficacité pour la résolution des incidents et contribuez à la qualité et à la continuité des systèmes informatiques.

Dans ce sens, vos principales missions sont: 
• Participer à la mise en service de nouveaux composants et de leurs maintenances
• Administrer et configurer l’infrastructure technique de votre périmètre et suivre sa performance
• Participer à l’amélioration du support SI
• Assurer le suivi et le traitement des tickets
• Gérer et maintenir un suivi du parc informatique matériel et logiciels
• Réaliser les tests et les recettes liés aux changements du SI et nouveaux composants 


 

Profil recherché :

De formation Bac+2, BTS ou DUT minimum en informatique

Vous justifiez d’une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire et vous avez une bonne maîtrise du Français et un niveau d'Anglais technique.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, organisé(e) et orienté(e) client, vous savez faire preuve de rigueur et de réactivité avec une bonne capacité d'adaptation, ce poste est pour vous!
 

Type de contrat :

CDI