Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring
Région : Casablanca et région
Publication : du 30/10/2019 au 30/12/2019
Type de formation: Formation spécialisée
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 20
Poste avec Management : Non

Rédacteur Web - Prime de bienvenue 2000 Dh - Casablanca

Entreprise :

 Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous !

Phone Group grandit, et devient Majorel

Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde. Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients.

Nos 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.

Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique

Découvrez plus sur www.majorel.com

Adresse :

26, rue Mohamed Kamal

Poste :

Le rédacteur web est rattaché au Responsable de groupe et a pour mission :

  • Rédiger les contenues personnalisés et à valeur ajoutée dans le respect des règles de l’écriture web ;
  • Procéder aux appels sortants pour joindre le client (prise de rendez-vous) ;
  • Accompagner le professionnel afin de le rendre autonome pour la diffusion ou la mise à jour de ses contenus ;
  • Valider avec le client les premiers contenus collectés et les diffuser sur les différents médias partenaires ;

En rejoignant l’équipe Majorel, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :

  • Une rémunération attractive (fixe + prime),
  • Un Contrat de travail dès le 1er jour de formation,
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie,
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe,
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée .

Profil recherché :

Pour être rédacteur Web, il faut disposer de :

  • Excellente maîtrise orale et écrite de la langue française
  • Très bonne connaissance de la culture française
  • Connaissance de base de la rédaction web
  • Maîtrise des fondamentaux de la relation client par téléphone
  • Capacité à respecter les scripts et les processus inhérents aux étapes de création
  • Bonne culture digitale (Réseaux sociaux, communication digitale)
  • Sens du résultat
  • Fiabilité et respect des procédures
  • Capacité d’écoute active
  • Savoir faire preuve d’empathie
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques