Fonction 1: Achats / Supply Chain
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 01/11/2019 au 01/01/2020
Type de formation: Master
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Responsable des Achats - Casablanca

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Poste :

Rattaché(e) au Financial Manager Maroc, Le Responsable Achats Maroc définit la stratégie achat et veille à sa mise en œuvre à travers un choix ciblé de services et fournisseurs. Il négocie les contrats d'achats afin d’optimiser les coûts, délais et qualité de service.

Vous serez chargé de :

  • Mettre en pratique la politique Achats Groupe et communiquer massivement sur ses directives et changements s’il y a lieu ;
  • Assurer l'ensemble des opérations du processus achats en termes de sourcing Achats, négociation avec les fournisseurs, rédaction des contrats, utilisation des ERP Achats
  • Sourcer les fournisseurs sur différentes catégories d’achats, notamment via appels d’offres ;
  • Gérer une équipe Achats composée de deux Acheteurs,
  • Identifier les opportunités d'économies et d'optimisation de coûts,
  • Communiquer avec son homologue sur la région West Africa et se rendre visible avec les équipes Procurement Global ;
  • Challenger  les besoins des clients internes
  • Négocier avec certains fournisseurs des conditions de commande, livraison, paiement favorable et en ligne avec la politique Achats Groupe
  • Etablir des contrats d'achats en prenant toutes les garanties techniques, économiques et juridiques nécessaires
  • Prospecter les marchés, s'informer sur de nouveaux fournisseurs potentiels ; actualiser sa base d'informations en l'élargissant à l'international et avec l’aide des homologues Achats Worldwide ;
  • Evaluer la performance des fournisseurs à fréquence annuelle et intervenir dans le règlement d’éventuels litiges.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure en achat ou logistique, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire idéalement dans une multinationale.

  • Accoutumé à la Conduite de négociations commerciales.
  • Votre spécialité est la réduction des coûts et la proposition des solutions pour minimiser les dépenses.
  • Vous êtes très sensible à la culture du résultat et vous êtes toujours en quête de l’excellence.

Vous êtes bilingue Français / Anglais.