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Emploi responsable qualite formation pole relation client - Maroc
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Test Analyste Confirmé (H/F) | CASABLANCA (Maroc)
de formation ingénieur bac+5 en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que test analyste.ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell (Rabat) et Ténor Software Factory sous la même entité, spécialisé dans la vente,...Vos missions consisteront à : Assurer la phase de l’analyse; Participer à la stratégie de tests : rédaction et création des plans de tests, des scenarii de test ; Développer et maintenir les...Publication : du 22/09/2023 au 01/10/2023 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Informatique
- Fonction : Informatique / Electronique , Informatique / Electronique
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus
- Type de contrat proposé : CDI
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Operations Manager (Expérience en Call Center) | Tanger (Maroc)
1excellente relation client,Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...Nos projets s'agrandissent et nous recrutons à cet effet un Manager d'opération pour le compte d'un projet d'appels entrants pour une grande multinationale operant dans le secteur télévisuel (Sport &...Publication : du 21/09/2023 au 11/10/2023 | Postes proposés: 3- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Gestion projet / Etudes / R&D , Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d'étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers clients en réception d'appels | CASABLANCA (Maroc)
1issu (e) d'une formation bac et plus, • une 1ere expérience en service client est exigée. • un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit), • le sens de l’écoute et du service, • une bonne connaissance de l’outil informatique, • assidu, impliqué, ponctuelLe Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer le suivi des colis et de permettre aux clients de rester informés sur leur...Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer le suivi des colis et de permettre aux clients de rester informés sur leur...Publication : du 21/09/2023 au 03/10/2023 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de) , Santé / Social (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d'étude demandé : Bac +1
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers clients en Assurance (Réception d'Appels) | Casablanca (Maroc)
votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui;Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...Sitel Group recrute en réception d'appel des conseillers clients pour une activité d'assurance. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitez mettre vos...Publication : du 21/09/2023 au 25/10/2023 | Postes proposés: 30- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Administration des ventes / SAV , Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers clients en Assurance (Réception d'Appels) | Casablanca (Maroc)
1votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui;Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...Sitel Group recrute en réception d'appel des conseillers clients pour une activité d'assurance. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitez mettre vos...Publication : du 21/09/2023 au 05/11/2023 | Postes proposés: 30- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Administration des ventes / SAV , Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers clientèle en BtoB | Casablanca (Maroc)
5de formation bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans le service client idéalement en contact btob.Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à...Vous rejoindrez une des activités de la chaine de valeur du crédit et de la banque à distance, plus précisément au sein de l’activité «Conseil sur ouverture de compte - BtoB». Vous aurez pour...Publication : du 21/09/2023 au 25/09/2023 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Banque / Finance - Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers clients Hispanophones - Produits Cosmétiques | Marrakech (Maroc)
1• maitrise de la langue espagnol à l’écrit et à l’oral • bonne connaissance de l’outil informatique • bonne connaissance du secteur retail idéalement dans le cosmétique • orientation service client • ecoute active, empathie, convivialité • esprit analytique • capacité d’identification et d’anticipation-Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production...Vous aurez pour mission de conseiller les clients et leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins.Publication : du 21/09/2023 au 09/10/2023 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Cosmétique / Parfumerie / Luxe
- Fonction : Call Centers (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Conseillers clients en Assistance Commerciale | Casablanca (Maroc)
2• vous avez un très bon niveau de français à l’écrit et à l’oral. • vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie. • vous connaissez les bases de la bureautique, une formation ou expérience en secteur économique ou financier est souhaitable. • vous êtes disponible à plein temps. • la compréhension du dialecte marocain est obligatoire. • une expérience en réception d’appel est un plus.Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...Vous avez une expérience dans la gestion relation client, ce poste est pour vous ! Descriptif du poste: Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients à Casablanca pour un client...Publication : du 21/09/2023 au 06/11/2023 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Assurance / Courtage
- Fonction : Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Conseillers clients en Assistance Commerciale | Casablanca (Maroc)
4vous connaissez les bases de la bureautique, une formation ou expérience en secteur économique ou financier est souhaitable.Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis...Vous aurez pour mission de conseiller les clients et leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins.Publication : du 21/09/2023 au 10/10/2023 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Assurance / Courtage
- Fonction : Assurance (métiers de l') , Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Approvisionneur (ANAPEC)- (H/F) | Casablanca (Maroc)
4formation académique : baccalauréat + 2 : logistique / gestion de productionEntreprise leader dans son secteur d'activitéAPPROVISIONNEMENT Passer les commandes aux fournisseurs locaux et étrangers pour les composants : Exploiter les données et analyser les besoins via l’ ERP Exploiter les états des approvisionnements Passer...Publication : du 21/09/2023 au 23/10/2023 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Autres Industries
- Fonction : Achats / Supply Chain
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Stage
