Emploi service desk analyst italophone hf - Maroc

  • Gestionnaire de flux | Rabat (Maroc)

    Euro-Information, la Filiale Technologique du Crédit Mutuel depuis quatre décennies, orchestre le Système d’Information (SI) pour 16 Groupes de Crédit Mutuel, Banques CIC, et diverses filiales couvrant...
    • Gérer l’affectation des chargés clientèle en fonction des files d'attente. • Participer à l’ajustement des ressources (effectifs et charge de travail) au besoin. • Gérer le...
    Publication : du 12/07/2024 au 12/09/2024 | Postes proposés: 1
  • Technicien Helpdesk italophone | Sala Al Jadida (Maroc)

    7
    niveau de formation : bac+2/3 en informatique / réseaux.   niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable. compétences comportementales: orientation client & service, autonomie & capacité à gérer son stress. compétences techniques:
    Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises. Les prestations d’Econocom comprennent les...
    Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir le dialogue entre les différents niveaux...
    Publication : du 11/07/2024 au 02/09/2024 | Postes proposés: 10
  • service Delivery Coordinator | Rabat (Maroc)

    HCLTech is a global technology company, home to more than 227,481 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services...
    Join our team as a Service Delivery Coordinator in the IT Information Technology sector! You will play a crucial role in ensuring the smooth delivery of services to our clients, maintaining high levels of customer satisfaction, and optimizing operational...
    Publication : du 11/07/2024 au 11/09/2024 | Postes proposés: 3
  • Concepteur Infographiste Formation Confirmé H/F | Rabat (Maroc)

    3
    Euro-Information, la Filiale Technologique du Crédit Mutuel depuis quatre décennies, orchestre le Système d’Information (SI) pour 16 Groupes de Crédit Mutuel, Banques CIC, et diverses filiales couvrant...
    Vous aurez pour missions principales : - Etroite collaboration avec l’Equipe Formation pour comprendre les besoins spécifiques de chaque projet de formation. - Conception de ressources formation multimédias adaptées (classe...
    Publication : du 11/07/2024 au 28/07/2024 | Postes proposés: 1
  • Responsable Data analyst Confirmé H/F | Salé (Maroc)

    6
    compétences acquises par l'expérience professionnelle • capacité à gérer des flux d'information importants et à organiser un reporting efficace dans des délais fixés • maîtrise des enjeux financiers • capacité à analyser, à synthétiser et à rédiger des rapports liés à l'activité de son service mais aussi les analyse en général pour les différentes activités de son service. • leadership • capacité à manager et à organiser le travail • capacité à travailler en mode projet en interne et en externe (méthodologie)
    Euro-Information, la Filiale Technologique du Crédit Mutuel depuis quatre décennies, orchestre le Système d’Information (SI) pour 16 Groupes de Crédit Mutuel, Banques CIC, et diverses filiales couvrant finance, technologie,...
    Coordonner son travail avec les autres membres du comité de direction Récolter les besoins des équipes production et supports et animer un comité pilotage périodique Développer un fonctionnement...
    Publication : du 11/07/2024 au 10/08/2024 | Postes proposés: 1
  • Chargé de Reporting et Planification Call centers (H/F) | Rabat (Maroc)

    AXA Services Maroc est le centre d'expertise en Relation Client des sociétés : AXA France, AXA Global Direct France et AXA Assistance France au Maroc. Présente à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 400...
    En qualité de Chargé de pilotage de flux et de reporting, votre mission est de d'optimiser les ressources disponibles en fonction des prévisions établies et des contraintes de production, veiller au respect des situations de...
    Publication : du 10/07/2024 au 10/09/2024 | Postes proposés: 1
  • Responsable Projets IT & Digital Technopolis | Kénitra (Maroc)

    2
    • connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet (par exemple, pmbok, prince 2, agile, scrum) et des outils associés. • connaissance approfondie des langages de dev (.net / react js …) • connaissance approfondie des infrastructures it (network, workplace, cloud, virtualisation ..) • connaissance d'outils tels que service now, power bi, suite office, … • communication écrite et orale en français et anglais  
    AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce...
    Rataché(e) au Responsable SI et en tant que Responsable Projets IT & Digital, vous dirigerez l'équipe chargée de la gestion et de la réalisation des projets informatiques de l'entreprise. Vous jouerez un rôle...
    Publication : du 10/07/2024 au 10/09/2024 | Postes proposés: 2
  • Consultant serviceNow (Secteur Télécom) | Casablanca (Maroc)

    1
    • les modules de snow concernés par la prestation sont : - module csm (customer service management) - module spm (stategic porfolio management) - du composant mid serveur et sa configuration installée sur les plateformes du client - des demi-interfaces développées dans le cadre de l’interconnexion de l’applicatif avec le si du client - les portails (sp « interne » et deux portails csm « client ») de service snow (low code app)s.
    WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT. WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références...
    Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons des Consultants ServiceNow pour une mission en Freelance à Casablanca. Vous aurez pour...
    Publication : du 10/07/2024 au 10/09/2024 | Postes proposés: 4
  • 14 Techniciens Mécanique et service Rapide | Casa-Rabat-Fès-Oujda-Marrakech-Tanger (Maroc)

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    Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc. Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA. Nous offrons de...
    Effectuer les travaux de réparation techniques de mécaniques sur les véhicules en réparation dans l'atelier mécanique. Effectuer les travaux de Service Rapide sur les véhicules en réparation dans...
    Publication : du 10/07/2024 au 10/09/2024 | Postes proposés: 10
  • Conseiller service Après Vente | Tout le Maroc (Maroc)

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    Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc. Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA. Nous offrons de...
    Rattaché au Chef de la Section Accueil et Réception Client, vos principales missions sont : - Assurer la phase de réception des clients et procéder à l'ouverture de l'Ordre de Réparation. - Planifier les...
    Publication : du 10/07/2024 au 10/09/2024 | Postes proposés: 3