Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Immobilier / Promoteur / Agence
Région : Casablanca et région
Publication : du 30/12/2019 au 01/03/2020
Type de formation: Université
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 4
Poste avec Management : Non

Télévendeurs - Casablanca

Entreprise :

 

Mubawab est aujourd’hui le site leader de l'immobilier au Maroc, présent depuis 2012 en français et en arabe.

Notre but est de mettre en relation toute personne à la recherche d’un bien immobilier (location & vente), avec les particuliers et les acteurs professionnels du secteur. Aussi, nous proposons aux professionnels de l’immobilier des services de visibilité ciblés et rentables.

La notoriété de Mubawab lui vaut aujourd’hui la confiance de plus d’1 million d’utilisateurs mensuellement. C'est le site le plus connu et le plus visité avec un contenu et un trafic de qualité.

Avec un portefeuille clients de 500 partenaires et plus de 150.000 annonces, notre portail est une valeur sûre pour les agences et promoteurs immobiliers du Maroc qui reçoivent plus de 100.000 contacts qualifiés par mois.

Le chairman du Groupe de Mubawab est Gilles Blanchard, co-fondateur de SeLoger, 1er site immobilier en France.

D’autre part, la prise de participation de EMPG (Emerging Markets Property Group), opérée en mai 2018, témoigne de la capacité de Mubawab à se maintenir à la tête du classement des portails immobiliers marocains grâce à ses indicateurs clés de performance.

Envie de faire partie de l’aventure Mubawab et de participer à sa croissance ? C’est par ici =>

Adresse :

La Marina. Tour Crystal 2. 11ème étage. Casablanca

Poste :

Les fonctions du Telesales au sein de Mubawab se présentent comme suit:

-Analyser les demandes des prospects & clients et assurer un traitement optimal

-Répondre à toutes les demandes d'informations du prospect/client et l'orienter vers un service

-Transformer les demandes d'informations en RDV de visites et veiller à la concrétisation de la visite terrain

-Satisfaire et fidéliser les clients au travers d'une écoute active, d'une information adaptée à leurs besoins et un conseil personnalisé.

Profil recherché :

  • Expérience obligatoire en télévente de minimum 2 ans
  • Aisance verbale et relationnelle, esprit d’équipe, implication et engagement ;
  • Sens du service, de la qualité et du résultat ;
  • Parfaitement bilingue « Francophone/Arabophone » ;
  • Dynamisme, résistance au stress ;
  • Discours clair, concis, court et concret ;
  • Argumentation en utilisant les éléments clés récoltés lors de la phase de découverte.