Interview de Mme Siham Ennajbi : Directrice des Ressources Humaines

 

 

 

Présentation de l’entreprise :

 

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche et Bentley, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché. Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance. La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :

  • Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;

  • Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;

  • Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;

  • Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.

Question : On parle beaucoup de marque employeur et de son importance pour mieux recruter ou fidéliser ses collaborateurs. Le Groupe CAC (Audi, Porshe…) obtient la 14ème place des entreprises les plus attractives du marché, qu’est-ce qui selon vous vous permet d’obtenir de tels scores ?

 

Réponse : Tout d’abord la CAC bénéficie d’une notoriété en interne et en externe à travers ses marques, des valeurs communes accès sur la satisfaction Client, l’Excellence, l’Engagement et la Confiance. En effet, notre stratégie  est principalement axée sur la satisfaction de nos clients et nos Hommes. D’ailleurs,  nous œuvrons au quotidien  au bienêtre de nos collaborateurs. Enfin, la bienveillance du management que vivent au quotidien nos collaborateurs leur procurent un fort sentiment d’appartenance et de développement faisant d’eux les meilleurs ambassadeurs de notre marque employeur.