Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Internet / Multimédia
Région : Casablanca et région
Publication : du 18/05/2020 au 22/06/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Addetto Controllo Qualita' - Casablanca

Entreprise :

AnyTech365 è la società leader nelle soluzioni di sicurezza IoT (Internet of Things) in Europa. Offriamo i servizi di assistenza, protezione e supporto più professionali nel nostro settore per tutti i dispositivi connessi a Internet. Con oltre 350 dipendenti sulla Costa del Sol, in Spagna, AnyTech365 è stata classificata like la società in più rapida crescita in Spagna e la numero 27 en Europa, secondo il prestigeioso Financial Times. 

Siamo partner ufficiali di grandi aziende come Media Markt, Panda e altre. Attitudine, prestazioni, impegno e lavoro di squadra sono le basi ei valori che definiscono la nostra azienda. 

Fondata appena 6 anni fa, AnyTech365 è cresciuta esponenzialmente da 70 a oltre 350 dipendenti in soli 2 anni grazie a una politica incentrata sullo sviluppo dei nostri dipendenti. Come parte del nostro stabilimento in Marocco, AnyTech365 sta reclutando Responsili del Contro qualita 'per il suo nuovo ufficio presso CasaNearShore per aiutarci a garant che i nostri agenti forniscano il miglior servizio in ogni momento.
 

Adresse :

Poste :

In questo contesto sarai responsable di: 

• Ascoltare, analizzare e valutare le chiamate in diretta registrate nel sistema
• Osservare, analizzare e valutare sessioni remote
• Fornire sessioni di coaching di conformità agli agenti tecnici e commerciali
• Identificare schemi predefiniti ricorrenti
• Organizzione della conformità
• Ruolo attivo nel promote the conformità in tutte le aree di business.
 

Profil recherché :

Profilo richiesto: 

• Perfetta padronanza della lingua italiana e perfetta qualità della voce
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Almeno un anno di esperienza in una posizione simile
• Buon senso di comprensione, capacità di ascolto e formazione.
• Essere in grado di lavorare in a dinamico e orientato ai risultati team.
• Avere un alto livello di attenzione ai dettagli.
• Essere altamente responsable

Incorporare inoltre i nostri valori fundamentali: attitudine, impegno, lavoro di squadra e prestazioni.
• Essere positivo e propositivo con un attggiamento "posso farcela".
• Impegno: con il tuo ruolo, con i tuoi obiettivi, con il tuo team e con l'azienda. Puntualità, affidabilità e lealtà sono premiate.
• Try a giocatore di squadra: flessibile, di supporto, incoraggiante, pronto ad ascoltare, imparare e migliorare insieme.
 

Vantaggi e altri: 

• CDI + CNSS + assicurazione medica privata e salario competitivo.
• Formazione retribuita al 100%
• Ottima atmosfera in un'azienda in crescita con un potenziale a lungo ended.
• Opportunità di entrare a far parte di un'azienda di successo e aiutare a guidare e condividere i nostri risultati.
• Formazione continua disponibile per lo sviluppo personale e professionale.
• Access to the miglior team di risorse umane

Orario flessibile 44 ore settimanali

Stipendio netto 6000