Adjoint Administratif (H/F) - Fès

Assistanat de Direction / Services Généraux - RH / Personnel / Formation - Secteur Autres services

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac +2 - Formation spécialisée

Organisation Implication au travail Besoin d'autonomie Flexibilité Besoin d'objectivité Extraversion

  • CDI
Publiée il y a 41 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 16/10/2021

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

  • Organiser et planifier les rendez-vous
  • Planifier les réunions et rédiger des procès-verbaux détaillés
  • Rédiger et distribuer des courriels, des notes de correspondance, des lettres et de des formulaires
  • Aider à la préparation de rapports réguliers
  • Développer et tenir un système d’archivage et de classement
  • Mettre à jour et maintenir les politiques et procédures du bureau
  • Soumettre et rapprocher les rapports de dépenses
  • Fournir un soutien général aux visiteurs
  • Rechercher et créer des présentations
  • Générer des rapports
  • Préparer et surveiller les factures
  • Contribuer à l'effort d'équipe en réalisant des résultats connexes au besoin
  • Organiser les arrangements de voyage pour les cadres supérieurs
  • Maintenir les systèmes de classement informatiques et manuels
  • Gérer les informations sensibles de manière confidentielle
  • Coordonner les procédures de bureau
  • Répondre aux demandes de renseignements par courriel, par téléphone ou en personne
  • Développer et mettre à jour les systèmes administratifs pour les rendre plus efficaces
  • Résoudre les problèmes administratifs
  • Recevoir, trier et distribuer le courrier
  • Répondre aux appels téléphoniques et les transmette
     

Profil recherché :

  • Titulaire d’un Bac + 2/3 dans le domaine de l’administration et secrétariat.
  • Expérience souhaitable
  • Connaissance des systèmes et des procédures de gestion de bureau
  • Connaissance pratique de l'équipement de bureau, comme les imprimantes et les télécopieurs
  • Maîtrise de MS Office (MS Excel et MS PowerPoint, en particulier)
  • Excellentes compétences en gestion du temps et la capacité de prioriser le travail
  • Attention aux détails et compétences en résolution de problèmes
  • Excellentes compétences de communication en français écrite et verbale, connaissance de l’Anglais un atout.
  • Fortes compétences organisationnelles avec la capacité de multitâche
  • Capacité de communiquer efficacement par téléphone et par courriel
     

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Implication au travail Besoin d'autonomie Flexibilité Besoin d'objectivité Extraversion

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