Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 16/06/2020 au 06/07/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 5

Administrateur Technique de l'Exploitation (Rabat)

Entreprise :

Vous êtes confiné ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom.

Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer des meilleures opportunités de carrière .

Durant cette période particulière, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé de nos collaborateurs. Donc les échanges avec nos équipes de recrutement pendant cette période de confinement se font à distance .

Sofrecom, filiale du Groupe Orange, est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations des opérateurs télécoms, des gouvernements et des régulateurs.

À l’heure de la révolution numérique, Sofrecom accompagne la transformation digitale de ses clients. Elle les aide à se différencier sur leurs marchés et à améliorer leur performance opérationnelle durable avec des approches innovantes en matière d’expérience client, de smart services, de sécurité, de m-banking, d’e-gouvernement ou encore de change management.

Sofrecom accompagne ses clients dans la mise en place d’une chaine d’innovation digitale en les aidant à définir et à organiser leur approche de l’écosystème, ainsi que les modalités d’implémentation et de partenariats.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Poste :

L’équipe que rejoint le candidat contribue au processus de gestion des flux : mise en production des nouveaux flux, modifications ou suppressions des flux existants. 
Provisionning : Injections, modifications et suppressions des contrats d’interfaces 

Relation client : 

  • Pont Téléphonique avec la France ou l’étranger pour échanger avec les équipes projets (mise en productions, tests, …)
  • Gestion du planning des ponts de tests
  • Gestion de la boîte aux lettres de l’équipe : support niveau 1 au processus de déploiement et d’exploitation
  • Incidents de flux : Traitements des incidents remontés par la supervision et les projets via l’outil de ticketing

Profil recherché :

De formation Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire), vous justifiez d'une première expérience réussie dans des fonctions similaire, l’exploitation applicative, idéalement acquise dans un cadre international.

Vous maitrisez parfaitement le français tant à l’écris qu’à l’oral. La connaissance de l’Anglais, niveau B1/B2 est un réel avantage : échanges techniques avec des clients (orales et écrit).

Vous avez le sens du service et une expérience de minimum 5 ans dans la résolution d’incidents de production.

Compétences indispensables:

  • Maîtrise du système d’exploitation Linux RedHat est nécessaire : 1 an
  • La connaissance des protocoles PESIT (CFT), SFTP, FTP est indispensable : 2 ans
  • Gestion de planning : 1 an

Compétences souhaitables:

  • Connaissance de Gateway Navigator serait un réel avantage
  • La pratique de Kibana (construction de requêtes)

Qualités requises:

  • Capacité à comprendre rapidement l’environnement technique dans lequel vous opérez
  • Esprit analytique et créatif, capable de résoudre des problèmes complexes
  • Personnalité proactive, pragmatique, agile, et orientée client
  • Esprit d’équipe

Type de contrat :

CDI