Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 04/08/2020 au 06/09/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 5
Poste avec Management : Non

Agente de Suporte Técnico Português - Call Center - Casablanca

Entreprise :

At AnyTech365 é a empresa líder em soluções de segurança da IoT (Internet of Things) na Europa,  Oferecemos os servços mais profissionais de ajuda, proteção e suporte da nossa indústria para todos os dispositivos conectados à Internet.
Com but from 350 funcionários na Costa del Sol, em Espanha, to AnyTech365 authentic classificada como a empresa com maior crescimento em Espanha e número 27 na Europa, de acordo com o prestigeios Financial Times.

Somos because oficiais de great empresas como Media Markt, Panda entre outras. Atitude, desempenho, comprometimento e trabalho em equipa são as bases e os valores que definem a nossa empresa. Fundada há apenas 6 anos, at AnyTech365 expresencialmente de 70 para but de 350 funcionários em apenas 2 anos, devido a uma política centrada no desenvolvimento dos nossos funcionários.

Adresse :

Poste :

Como parte de nosso estabelecimento em Marrocos, a AnyTech365 está recruitando para seu novo escritório na CasaNearShore Técnicos em Suporte Técnico, que será responsável por:

o Receba chamadas, atenda remotamente e responda a solicitações eletrônicas.
o Entenda e use as melhores práticas para fornecer suporte de primeiro nível eo melhor serviço possível ao cliento o but rápido possível.
o Execute a limpeza remota conform indicado.
o Resolva os problemas da primeira chamada, tanto quanto possível, usando o conhecimento retido durante o treinamento e pesquisando a documentação disponível.
o Problemas no banco de dados register.
o Possess a capacity to hear and remember dinamicamente as informações alteradas em relação ao departamento de suporte e à organização. Uma atitude positiva e um behavamento positivo são esperados.Demonstrar um alto nível de Responsilidade por todas as tarefas operacionais e cumprir os padrões esperados

Profil recherché :

Perfert requerido


• Bacharelado or superior em IT
• Pelo menos um ano de experiência em uma posição semelhante
• Domínio perfeito da qualidade do discurso em português e sem falhas.
• Um senso de escuta e serviço.
• Trabalhador, envolvido, pontual e proativo Hourly range

Horário flexivel

Net salary + bonus 6000 - 8000 de acordo com a experiência