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Agente di Supporto Tecnico Italiano - Call Center - Casablanca

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

  • De 1 à 3 ans
  • 2 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Qualification avant Bac Minimum

Conventionnel Extraversion Distance émotionnelle Flexibilité

  • CDI
  • Télétravail : Non renseigné
Publiée il y a 1073 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 12/05/2021

Entreprise :

AnyTech365 è la società leader nelle soluzioni di sicurezza IoT (Internet of Things) in Europa.
Offriamo i servizi di assistenza, protezione e supporto più professionali nel nostro settore per tutti i dispositivi connessi a Internet.
Con oltre 350 dipendenti sulla Costa del Sol, nel sud della Spagna, AnyTech365 è stata classificata come la società in più rapida crescita in Spagna e la numero 27 in Europa, secondo il prestigioso Financial Times.

Siamo partner ufficiali di grandi aziende come Media Markt, Panda e altre.
Attitudine, prestazioni, impegno e lavoro di squadra sono le basi e i valori che definiscono la nostra azienda.
Fondata appena 7 anni fa, AnyTech365 è cresciuta esponenzialmente da 70 a oltre 350 dipendenti in soli 2 anni grazie a una politica incentrata sullo sviluppo dei nostri dipendenti.
 

Poste :

Come parte della nostra sede in Marocco, AnyTech365 sta reclutando per il suo nuovo ufficio presso CasaNearShore agenti di supporto per gestire chiamate in entrata.
 

Gli agenti saranno responsabili di:


o Comprendere e utilizzare le migliori pratiche per fornire al più presto supporto di primo livello e il miglior servizio clienti possibile.
o Eseguire la pulizia remota come indicato.
o Risolvere i problemi dalla prima chiamata, per quanto possibile, usando le conoscenze acquisite durante la formazione e cercando nella documentazione disponibile.
o Registrare i problemi nel database.
o Possedere la capacità di comprendere e memorizzare le informazioni
Si richiede un atteggiamento e un comportamento positivo. Dimostrare un alto livello di responsabilità per tutte le attività operative e rispettare gli standard previsti

Profil recherché :

Profilo richiesto:
• Diploma o formazione in IT
• Almeno un anno di esperienza in una posizione simile
• Ottima padronanza dell'italiano, tanto scitta quanto orale
• Senso di ascolto e servizio.
• Lavoratore, interessato, puntuale e proattivo.

Vantaggi e altro:
• Remunerazione molto elevata.
• Rapido sviluppo professionale.
• Bonus in base alle prestazioni.
• Contratto CDI + CNSS + Assicurazione sanitaria privata
• Formazione retribuita al 100%
• Una posizione stabile con un piano di sviluppo altamente motivante
• Un piacevole ambiente di lavoro e atmosfera
• Sfide ricorrenti

Retribuzione netta 10500 MAD

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Conventionnel Extraversion Distance émotionnelle Flexibilité

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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