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Anglophones : Conseiller Commercial en appels entrants 1 - Casablanca

Call Centers (métiers de) - Centre d'appel

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac
  • CDI
Publiée il y a 42 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 20/12/2021

Anglophones : Conseiller Commercial en appels entrants 1 - Casablanca

Entreprise :

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 24 000 collaborateurs répartis sur 49 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Poste :

Gérer le service client pour des clients high end

  • Informer, Orienter le client sur les enchères,
  • Fournir le statut d'avancement de leur commande,
  • Gérer les formulaires, faire de la veille commerciale

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Profil recherché :

 

  •  Parfaite maîtrise de la langue anglaise, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit

  • Excellent niveau d'analyse, et de proactivité et d'autonomie. 
  • Bonne communication 
  • Excellent sens de l'argumentation.
  • Logique commerciale.
  • Réel sens de l’écoute.
  • Empathie à toute épreuve
Expérience requise

 

Expérience en télémarketing est souhaitable

Adresse :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods