Assistant(e) Administratif(ve) - Tétouan

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

  • De 1 à 3 ans
  • 5 poste(s) sur Tanger et région - Maroc
  • Bac +3 Minimum

Flexibilité Conventionnel Ambition Distance émotionnelle Extraversion

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 15 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 10/08/2024

Entreprise :

Akkodis est un leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D qui s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation numérique.

Avec une passion commune pour la technologie et le talent, 50 000 ingénieurs et experts numériques offrent une expertise intersectorielle approfondie dans 30 pays d'Amérique du Nord, d'EMEA et d'APAC. Akkodis offre une vaste expérience de l'industrie, et un solide savoir-faire dans des secteurs technologiques clés tels que la mobilité, les logiciels et services technologiques, la robotique, les tests, les simulations, la sécurité des données, l'IA et l'analyse des données. L'expertise combinée en informatique et en ingénierie apporte une offre unique de solutions de bout en bout, avec quatre lignes de services - Conseil, Solutions, Talents et Académie - pour aider les clients à repenser leurs processus de développement de produits et leurs processus commerciaux, à améliorer la productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus intelligent et plus durable.

Poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de contacter les clients afin de les relancer sur le pointage des heures travaillées des intérimaires. Vous devez avoir un excellent niveau de français à l'écrit et à l'oral.

Vous principales missions seront :

  • Contacter les clients par téléphone pour vérifier et confirmer les heures travaillées des intérimaires;
  • Envoyer des emails de relance aux clients pour le pointage des heures;
  • Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers des intérimaires;
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir une gestion précise des heures travaillées;
  • Élaborer des rapports réguliers sur les pointages des heures et les relances effectuées...

Profil recherché :

  • Formation : Bac+2/3;
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral;
  • Une première expérience dans un centre de contact est souhaitable;
  • Bonne maîtrise de Microsoft Excel et des outils bureautiques CRM;
  • Excellentes compétences en communication et en relation client;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais;
  • Organisation, rigueur et souci du détail;
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
  • Aptitude à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme;
  • Sens de la confidentialité et de l’éthique professionnelle...

Adresse de notre siège :

33 boulevard Hassan Seghir 6ème étage

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Conventionnel Ambition Distance émotionnelle Extraversion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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