Fonction 1: Administration des ventes /...
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Distribution
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 15/05/2020 au 15/07/2020
Type de contrat : CDD
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Assistante commerciale - ADV (Mohammedia)

Entreprise :

Référence mondiale depuis 50 ans en matière de recherche et de gestion des compétences, nous accompagnons depuis 1997 l'entreprise marocaine dans ses mutations.
Novateurs et leaders d'opinion, notre ambition est de faire évoluer les mentalités et la culture des ressources humaines au Maroc. Le capital humain, créateur de valeur ajoutée, est pour nous plus qu'une vision, c'est un état d'esprit et une philosophie de groupe qui donne un sens à nos actions.
Au quotidien, nous nous rassemblons autour de valeurs fortes et, sur la base d'une organisation rigoureuse, appliquons une notion essentielle, celle du partenariat. Recruter vos futurs collaborateurs, vous accompagner dans votre flexibilité est notre métier.

Manpower recrute pour l'un de ses clients basés sur Mohammedia, une Assistante commerciale / Customer Service

Poste :

Vous serez le principal interlocuteur des clients pour les demandes échantillons en terme de prise de commande, de suivi commercial et administratif des demandes, d'aide à la vente et ce, dans le cadre de la politique commerciale définie.

Vous principales missions sont :

- Garantir l'accueil téléphonique 

- Assurer l'enregistrement des commandes transmises par mail, fax, jusqu’à sa clôture complète, sur le périmètre Échantillons en visant la satisfaction du client. Cette responsabilité et son suivi impliquent notamment :

  • Vérification des stocks (intervention auprès du Service Échantillons),
  • Vérification et contrôle des prix (intervention auprès de la Force de Vente),
  • Vérification des colisages auprès du service échantillon.

- Informer la clientèle des modalités et délais de livraison en garantissant une revue de contrat.

- Assurer le suivi de la commande jusqu'à la livraison (interface entre Service Transport, transporteurs et clientèle).

- Établir les factures pro forma du secteur.

- Etre source de proposition dans l’amélioration des pratiques du métier.

Profil recherché :

FORMATIONS / EXPÉRIENCE / CONNAISSANCES OU APTITUDES PARTICULIÈRES

  •  Bac+2
  • Expérience : 2 ans minimum
  • La maîtrise de l’anglais est nécessaire
  • Maitriser les outils l’informatique

QUALITÉS PERSONNELLES

  • Sens commercial et de l'organisation
  • Rigoureux(se)
  • Dynamique
  • Positive

CONTRAT CDD de 6 mois

Type de contrat :

CDD