Fonction 1: Logistique / Transport...
Fonction 2: -
Expérience requise : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles
Région : Tanger et région
Publication : du 17/06/2019 au 17/08/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Management : Non

Assistante Livraison - Tanger

Entreprise :

Constructeur automobile depuis 1898, Renault est aujourd’hui un groupe international multimarque qui réunit 122 000 collaborateurs répartis dans 128 pays, 19 familles de métiers, 37 sites industriels et plus de 12 000 points de vente. Sa filiale de crédit, RCI Banque finance les véhicules pour les clients et les concessionnaires des marques de l'alliance Renault-Nissan.

Commercialement implanté au Maroc depuis 1928, la marque représente aujourd’hui le réseau le plus étendu du Maroc et se positionne en leader sur le marché depuis 2004. Notre filiale commerciale « Renault Commerce Maroc » appuyée par « RCI-Maroc » a totalisé 39% de parts du marché marocain des voitures neuves en 2013.

Renault est aussi le 1er acteur industriel du secteur automobile au Maroc avec plus de 170 000 Logan, Sandero, Dokker et Dokker-Van annuellement produits dans nos usines « SOMACA » et « Renault-Nissan Tanger ».



« Drive the Change »

Cette signature est fidèle aux valeurs de la marque et exprime la volonté de Renault, entreprise innovante et proche des gens, d'être le pionnier de la mobilité durable pour tous. Renault, première marque automobile française, s'appuie sur plus de 110 ans d'innovations pour offrir des produits et des services de qualité en avance sur leur temps : ingénieux, séduisants, accessibles et économes en CO2.

 

 


Choisir Renault, c’est partager nos valeurs et rejoindre plus de 7 000 femmes et hommes, professionnels, dynamiques et passionnés par leurs produits qui unissent leurs talents pour contribuer aux succès des activités de Renault au Maroc pour le bien-être de nos clients.

Chez Renault Maroc, nous devons notre succès à l’ingéniosité et à l’engagement de nos ressources humaines. C’est pourquoi nous mettons la diversité hommes/femmes au centre de nos préoccupations et travaillons à développer et à stimuler le potentiel de chacun. Les opportunités de parcours inter-métiers et de mobilités horizontales qu’offrent la diversité de nos opérations dans le pays et dans le monde, notre gestion des carrières et des talents accordée avec des plans de relèves pilotés et la gestion dynamique des compétences, au cœur de notre politique RH, vous garantissent le cadre le plus favorable pour démontrer votre mérite et concrétiser vos plans de carrière.

Nous vous offrons de nous rejoindre au sein d'un environnement multiculturel fait d'exigence et de stimulation, riche par la diversité de nos équipes et de nos métiers : Achats, Commerce-Marketing, Communication, Environnement, Protection & Prévention, Fabrication, Gestion & Finance, maintenance, Informatique, Financement & Crédits, Ingénierie, Logistique, Produit, Qualité, Ressources Humaines, Immobilier & Services généraux…
 

 

 

Poste :

Finalités de la mission :

  • Récupère les dossiers VN auprès de l’assistante commerciale une fois le dossier complet et un châssis affecté. Si le règlement n’est pas complet, la validation du chef de vente est obligatoire avant de transmettre le dossier à l’assistante livraison.
  • Saisis les DAD, vérifie les OTS sous ICM, édite ICM et garde l’édition dans le dossier.
  • Vérifie les dossiers entre 16H30 et 18H30 pour les livraisons de J+2, vérifie que le châssis est facturable
  • Transmet le dossier physique au chargé ADV
  • Récupère le WW auprès du chargé ADV à J+1 après remise du dossier
  • Planifie la livraison avec le client
  • Coordonne le montage des accessoires sur le véhicule déjà arrivé, et le traitement des OTS
  • Envoie le planning de livraison à l’équipe commerciale, y compris chargé ADV
  • Une fois le client arrivé, imprime la facture préparée par le chargé ADV et édite l’impression ICM du jour. L’édition doit être conservée dans le dossier.
  • Accueille le client pour lui assurer une livraison administrative de qualité
  • Avec le client, vérifie que la délégation d’assurance est conforme, y compris RCI.
  • Remet la facture + bon de gasoil+ Bon de livraison au client + fait signer et remplir le carton gris au client.
  • Récupère la FQL auprès du conseiller livraison.
  • Après la livraison, transmet les éléments du dossier en sa possession au chargé ADV contre accusé de réception.
  • Met en place un indicateur de taux de respect de planning.
  • Fait un point quotidien avec le chef de vente et les metteurs en main sur les livraisons de la veille, du jour et du lendemain.
  • S’implique dans la réalisation des objectifs du service, notamment les objectifs VOC        

Profil recherché :

Compétences métiers (savoir-faire): 
- Maîtrise de l’outil informatique
- Capacité à gérer les outils SI
- Gestion des reportings

Compétences comportementales (savoir-être) : 
- Organisation, Rigueur et discipline
- Communication
- Sens commercial,
- Bonnes relations interpersonnelles,
- Autonomie et enthousiasme
- Respect de la déontologie de l’entreprise.
- Vigilance
- Esprit d’équipe.
- Confiance, intégrité
- Anticipation

Issue d'une formation Bac+2/3 en gestion ou commerce avec une expérience probante de 5 ans dans un poste similaire.

Adresse :

44,44, Avenue Khalid Ibnou Al oualid – Ain Sebaâ