Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Bilingual Advisors For An Entertainment Project - English & French - Fès

Call Centers (métiers de) - Secteur Offshoring / Nearshoring -

  • Moins de 1 an
  • 20 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac - Université

Conventionnel Extraversion Distance émotionnelle Flexibilité

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 63 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 27/11/2022

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

Etre l’ambassadeur d’une Radio Canadienne en émission d’appel pour vendre et conseiller les clients et futurs utilisateurs, vous allez devoir utiliser des techniques d’écoute et d’approfondissement ciblées pour déterminer les besoins réels des clients. Et mettre ainsi en place les ressources les plus appropriées pour recommander les produits, les services répondant aux besoins du client.

Profil recherché :

• Maîtrise du français et de l’anglais
• Compétences rapides, précises et efficaces en matière de saisie de données
• Compétences en matière de techniques de vente
• Écoute active
• Disponibilité horaire 24h/24 7j/7

• Shift de nuit 

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Traits de personnalité souhaités :

Conventionnel Extraversion Distance émotionnelle Flexibilité

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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