Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Expérience requise : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Informatique
Région : Oujda et région
Publication : du 22/09/2020 au 22/11/2020
Type de formation: Master
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 4
Poste avec Management : Oui

BUSINESS ANALYST_CRM - Oujda

Entreprise :

Créée en 1990, SQLI est une agence internationale dédiée à l’expérience digitale et spécialisée dans la conception, la mise en œuvre et le déploiement mondial de plateformes de Commerce Omnicanal. 

Un positionnement unique au confluent du conseil, du marketing et de la technologie, permet à ses équipes d’experts d’accompagner durablement les grandes entreprises et marques européennes dans le développement de leurs ventes et de leur notoriété ainsi que leur efficacité, en réinventant l’expérience client, partenaire et collaborateur. 

Ses 2400 collaborateurs sont répartis dans 32 agences dans 13 pays : France, Suisse, Luxembourg, Belgique, Royaume Uni, Irlande, Allemagne, Suède, Pays Bas, Danemark, Espagne, Afrique du Sud et Maroc. 

Le Groupe SQLI a réalisé en 2017 un chiffre d'affaires de 212 M€. Depuis le 21 juillet 2000, la société SQLI est cotée sur Euronext Paris (SQI).

Site web http://www.sqli.com

Adresse :

3ème étage Bâtiments 2, "Mahaj Ryad Center Bureaux" Hay Ryad RABAT.

Poste :

Vous intégrerez notre équipe, jeune et dynamique, spécialisée dans la réalisation de solutions CRM pour nos clients grands comptes.
Vous intervenez pour nos clients, dans le cadre de grands projets d'intégration principalement centrés sur les problématiques omnicanales et mettant en œuvre des solutions CRM.
Vos principales missions seront :
* Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels,
* Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles,
* Animer les ateliers de cadrage avec les clients,
* S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques,
* Participer aux phases de tests,
* Participer aux AVV.

Profil recherché :

De formation Bac+4/5 (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent), vous possédez 3 à 10 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Business Consultant ou Consultant Fonctionnel/AMOA, idéalement dans la mise en œuvre de projets CRM.
Vous avez un background technique .Net.
Vous avez déjà participé à des projets d'intégration et vous en maitrisez le fonctionnel. Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux. La connaissance de Microsoft Dynamics CRM un plus.
Vos qualités personnelles sont la clé de votre réussite, vous êtes :
- rigoureux(se)
- doté(e) d'un esprit d'équipe - doté(e) d'un bon relationnel client - doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation.
La maîtrise de l'anglais est indispensable