Business Intelligence - Fès

Informatique / Electronique - Secteur Autres services

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac +5 et plus - Master

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

  • CDI
  • Poste avec Management
Publiée il y a 25 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 17/11/2021

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

• Analyser un grand nombre de données afin de les présenter à son client ou son «top management».
• Identifier les besoins en intelligence de tous les départements de l’entreprise.
• Mettre en place des requêtes complexes d’extraction de données afin de répondre à ses besoins quotidiens.
• Analyser les besoins fonctionnels et techniques de chaque projet pour mettre en place une architecture de données solide et efficace.
• Participer aux meetings de management liés au reportings d’intelligence, et de proposer des recommandations concernant le reportings et la gestion de l’intelligence

Profil recherché :

• Une formation type Bac+5 (ex : Master of Business Administration, Informatique décisionnel, Management de projets décisionnels…)
• Avoir une bonne compréhension des concepts de base de données en général et du système de base de données utilisé dans le projet.
• Une bonne compréhension des technologies Web.
• Maîtrise des outils de bases de données Microsoft : SQL Server, Reporting Services, Analysis Services.
• Maîtrise des outils d’informatique décisionnelle : Business Objects, Cognos, Hyperion et SAS…
• Maîtrise des systèmes de gestion de bases de données
• Talent pour le leadership et la collaboration
• Grande autonomie et beaucoup de pédagogie
• Bonne niveau de communication en français et en Anglais.

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

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